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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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49.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、电力短信及外部媒体等渠道,主动公开计划检修停电、临时检修停电和故障停电的( )等停电信息,具备发布条件的,可将停电影响具体客户信息细化至高压用户和居住小区,按照国家规定及时公布。

A、 停电区域

B、 停电线路

C、 停电起止时间

D、 停电范围

答案:ABC

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
96.《供电营业规则》规定,( )千伏及以上公用高压线路供电的,以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点,第一基电杆属供电企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8d92-9280-c091-003987170300.html
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44.根据国网供电方案编制导则,需要实行电力调度管理的用户设备范围有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9657-b980-c091-003987170300.html
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161.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库壁挂式明装计量箱下沿距所在地坪高度不宜小于( )。()
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46.某大工业电力用户,10KV供电,按容量计收基本电 费,CT比为200/5,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别为S1=400kVA,S2=500kVA,S3=200kVA。3月份抄见最大需量0.35,求该客户3月份基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9667-1c70-c091-003987170300.html
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80.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》【国家电网办〔2023〕403号】要求,关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到2025年取得明显成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94dc-2578-c091-003987170300.html
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12.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅对自助服务终端配置及管理的要求是什么?
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44.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各级信息发布主体建立完善信息( )内部闭环机制,加强渠道信息维护更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-91b8-49c5-c091-003987170300.html
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140.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,办电服务合规管理强化工作目标中指出:( )年,开展合规风险排查,推动内外部监管检查发现问题整改到位,确保不发生重大法律合规风险和服务舆论。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8e7d-c130-c091-003987170300.html
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35.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:各省公司及地市、县供电企业营销部应按照《国家电网有限公司供电营业厅安全管理要求》,加强辖区内营业厅安全管理,采取有效措施防范人身、资金、信息、消防公共卫生等安全风险发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-944e-7b97-c091-003987170300.html
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15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

49.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网 App、95598网站、电力短信及外部媒体等渠道,主动公开计划检修停电、临时检修停电和故障停电的( )等停电信息,具备发布条件的,可将停电影响具体客户信息细化至高压用户和居住小区,按照国家规定及时公布。

A、 停电区域

B、 停电线路

C、 停电起止时间

D、 停电范围

答案:ABC

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
96.《供电营业规则》规定,( )千伏及以上公用高压线路供电的,以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点,第一基电杆属供电企业。

A.  5

B.  10

C.  35

D.  110

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44.根据国网供电方案编制导则,需要实行电力调度管理的用户设备范围有哪些?

解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】11.3】

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161.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,地下车库壁挂式明装计量箱下沿距所在地坪高度不宜小于( )。()

A.  1.0m

B.  1.2m

C.  1.5m

D.  1.8m

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46.某大工业电力用户,10KV供电,按容量计收基本电 费,CT比为200/5,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别为S1=400kVA,S2=500kVA,S3=200kVA。3月份抄见最大需量0.35,求该客户3月份基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9667-1c70-c091-003987170300.html
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80.《国家电网有限公司关于加快落实延伸电网投资政策要求的通知》【国家电网办〔2023〕403号】要求,关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》,对延伸投资界面至用户建筑区划红线作出具体规定,并要求到2025年取得明显成效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-94dc-2578-c091-003987170300.html
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12.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅对自助服务终端配置及管理的要求是什么?

解析:解析:【出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》【营销客户〔2021〕13号】第七章第三十八条】【知识点、考核点:自助服务终端、配置要求】

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44.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,各级信息发布主体建立完善信息( )内部闭环机制,加强渠道信息维护更新。

A.  生成

B.  审核

C.  发布

D.  监测

E.  监督

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140.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,办电服务合规管理强化工作目标中指出:( )年,开展合规风险排查,推动内外部监管检查发现问题整改到位,确保不发生重大法律合规风险和服务舆论。

A.  2023

B.  2024

C.  2025

D.  2026

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8e7d-c130-c091-003987170300.html
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35.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:各省公司及地市、县供电企业营销部应按照《国家电网有限公司供电营业厅安全管理要求》,加强辖区内营业厅安全管理,采取有效措施防范人身、资金、信息、消防公共卫生等安全风险发生。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-944e-7b97-c091-003987170300.html
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15.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端,包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、( )展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备,其配置、功能等应满足营业厅服务需求,并及时进行软硬件更新、升级。

A.  排队叫号机

B.  平板电脑

C.  智能机器人

D.  广告机

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