37.《中华人民共和国电力法》规定,( )对电力事业依法使用土地和迁移居民,应当予以支持和协助。
A. 地方人民政府
B. 电力管理部门
C. 供电企业
D. 国务院
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221.《电力供应与使用条例》要求,电力管理部门应当加强对( )的监督管理,协调供用电各方关系,禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。
A. 窃电
B. 供用电
C. 违约用电
D. 缺陷用电
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47.《中华人民共和国电力法》规定:盗窃电能的,由供电企业责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款。
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25.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件中指出:为进一步提升供电质量,需加大工单驱动业务推广力度,实行建立“( )+( )+( )”多维考核方式,全面实现业务工单化管理。
A. 完成进度
B. 设备状况
C. 工单驱动
D. 指标评价
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238.国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出在2020年底前,将供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩()以上
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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9.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道服务网络布设要求网上国网【移动客户端】、95598智能互动网站由国家电网有限公司统一规划设计、统一布设,依托第三方平台的微信公众号、微信小程序、支付宝生活号、数字电视媒体等渠道由国网客户服务中心和各省【自治区、直辖市】公司独立布设。
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192.在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复日前()天向供电企业提出申请。
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12.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。
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60.6月15日供电企业受理某水泥生产企业新装31500kVA主变【供电电压等级为110kV】受电工程竣工验收的申请报告。由于6月份申请验收送电任务较多,到了6月30日上午,客户服务中心项目经理组织各部门相关人员到现场进行竣工验收。现场核实安装的计量装置高压TA准确度等级为0.2级,未安装用电信息采集终端。验收人员认为该项业务是供电企业关联企业施工的,又有供电企业变电运行班试验人员出具的变压器试验合格的试验报告,工程质量应该没问题。项目经理口头告知施工负责人和客户:“验收合格,可以送电”。并在当天下午组织送电成功。客户非常感谢,向供电企业验收工作人员每人打了200元红包表示感谢。 请分析供电企业在办理该客户的业扩报装业务时存在哪些问题并简要说明原因。
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14.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅设置于县级及以上城市,每个( )内最多只能设置1个。
A. 地区中心
B. 区县范围
C. 城中心
D. 省中心
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