93.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》文件:2026年,全面建成“车桩相随、布局合理、智能高效”的充电基础设施体系。
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1.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:具备条件的供电营业厅,应提供( )服务等服务方式。
A. 邮寄
B. 远程在线服务
C. 电子邮件服务
D. 拍照
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11.《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的服务功能包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,电费收取,电能计量装置校验,电能计量装置换装,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,能效公共服务,服务申请处理及服务诉求收集等。
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86.《供电营业规则》规定:如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可通知用户( )办理。
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139.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:( )年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。
A. 2023
B. 2024
C. 2025
D. 2026
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31.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》指出,简化申报方式以( )为目标。
A. 减环节
B. 减材料
C. 减时间
D. 减跑动
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93.《电力供应与使用条例》明确,供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准()用户受送电装置设计图纸的审核,对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程(),并在该受送电装置工程竣工后进行检验;检验合格的,方可投入使用。
A. 参与
B. 组织
C. 开展验收
D. 实施监督
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19.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅建设运营工作要求坚持客户导向,落实服务型定位。为客户提供( ),建成“服务品质国际领先”能源互联网企业的窗口。
A. 主动抢修服务
B. 主动服务
C. 智能服务
D. 多元化市场服务
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13.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:供电营业厅对资金安全的要求有哪些?
解析：解析:【出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》【营销客户〔2021〕13号】第八章第四十二条】【知识点、考核点:营业厅安全管理、资金安全】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-956a-7494-c091-003987170300.html
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48.《中华人民共和国电力法》规定:( )及其经济综合主管部门在安排用电指标时,应当保证农业和农村用电的适当比例,优先保证农业排涝、抗旱和农业季节性生产用电。
A. 省、自治区、直辖市人民政府
B. 县级以上地方人民政府
C. 供电企业
D. 国务院
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