249.未经许可,从事供电或者变更供电营业区的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得()倍以下的罚款。
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50.客户服务中心用电检查人员对某水泥厂办理变更用电过程中发现:该厂2个月前自行将已办理暂停手续的一台400kVA变压器启用,该厂办公用电接在其生活用电线路上,造成每月少计办公用电5000kWh,其接用时间无法查明,同时该厂未经批准向周边一用户送电,经查该用户共有用电负荷4kW,请依据《供电营业规则》计算该厂的补交费用及违约使用电费。【假设居民生活电价与工商业单一制电价的价差为0.3元】
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85.《供电营业规则》规定:供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除( )。
A. 被转供户、变压器损耗的有功、无功电量
B. 转供户损耗的有功、无功电量
C. 被转供户、公用线路损耗的有功、无功电量
D. 被转供户、公用线路及变压器损耗的有功、无功电量
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3.《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的功能分区包括哪些?
解析：解析:【出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.6.1】【知识点、考核点:供电营业厅、服务环境】
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75.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,城镇老旧小区水电气暖改造工程费用,可通过()等方式筹措,具体方式和费用分摊方案由各地区结合实际确定。
A. 政府补贴
B. 企业自筹
C. 用户出资
D. 众筹捐款
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147.《供电营业规则》规定:关于客户迁址业务处理,以下说法正确的是( )。
A. 迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理
B. 原址按中止用电办理
C. 新址用电优先受理
D. 新址用电引起的工程费用由用户负担
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96.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,办电服务合规管理强化工作目标中指出:2023年,全面建成职责分工明晰、机制运行顺畅、合规意识牢固、风险防控有效的办电服务合规管理体系。
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112.《供电营业规则》规定:供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的( )给予赔偿。
A. 40%
B. 30%
C. 50%
D. 20%
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46.某大工业电力用户,10KV供电,按容量计收基本电 费,CT比为200/5,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别为S1=400kVA,S2=500kVA,S3=200kVA。3月份抄见最大需量0.35,求该客户3月份基本电费。
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21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅新建信息应在正式营业前5天,上报至国网客服中心进行知识点更新。
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