4.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:营业厅服务人员都要达到普通话水平测试三级及以上水平。
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77.《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)提出,2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在()等渠道予以公开。
A. 移动客户端
B. 营业场所
C. 办公区域
D. 公司网站
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53.《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过,自( )起施行。
A. 1996年4月1日
B. 1996年9月1日
C. 1995年12月28日
D. 1998年10月8日
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33.根据国网供电方案编制导则,确定供电电压等级的一般原则是什么?
解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】7.3】
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81.根据电网需要,对部分用户还可试行()时段分别计算功率因数,由试行的省、市、自治区电力局或电网管理局拟订办法,报水利电力部审批后执行。
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197.除居民客户外的其他客户电费违约金的跨年欠费部分,每日按欠费总额的()计算。
A. 1‰
B. 1.5‰
C. 2‰
D. 3‰
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55.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,推动政府主管部门在配建政策中细化充电配电网络建设标准,保障充电配电网络与主体建筑()、()、()、同步验收。( )
A. 同步规划
B. 同步设计
C. 同步施工
D. 同步实施
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106.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》中高压用户用电报装“三省”服务,即“省力、省时、省钱”。
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137.《优化营商环境条例》规定:国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现( )。
A. 违法线索互联
B. 监管主体互助
C. 监管标准互通
D. 处理结果互认
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244.《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能,推行低压用户供用电合同电子化,推广高压用户客户经理预约上门服务,为用户提供用电报装、查询、交费等()服务
A. “阳光业扩”
B. “数智化”
C. “一揽子”
D. “一网通办”
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