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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“、、”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。

A、 一窗受理

B、 一网通办

C、 一证受理

D、 一站办结

答案:ABD

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
39.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,深化市场化业务反垄断治理,应坚持( )、( )、( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9197-c5fe-c091-003987170300.html
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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域,必要时可设置电子门禁,防止( )进入内部办公区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c57-2e0b-c091-003987170300.html
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139.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:( )年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8e75-aacd-c091-003987170300.html
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176.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,下面( )全部为变更用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f48-9951-c091-003987170300.html
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅发生突发事件的,应立即启动应急处理程序,做好( )等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9126-8206-c091-003987170300.html
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226.《电力供应与使用条例》要求,因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前( )通知用户或者进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9045-860f-c091-003987170300.html
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62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9216-9899-c091-003987170300.html
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12.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9408-76c5-c091-003987170300.html
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92.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,为满足多样化用电场景。针对灌溉、压铡、电烘干等“季节性、流动性、共用性”用电需求,应采取创新报装服务,因地制宜集中提供供电设施扫码共享用电,解决分散用电电网延伸不足、容量不足问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9513-8f89-c091-003987170300.html
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141.《供电营业规则》规定,用户需要备用、保安电源时,供电企业应按其( )与用户协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-93b1-f201-c091-003987170300.html
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多选题
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2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

103.根据国办函〔2020〕129号文《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》,供水供电供气供热企业应积极推进“一站式”办理和“互联网+”服务模式,推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“、、”,进一步压缩办理时限,鼓励有条件的地区推动有关服务事项进驻政务服务大厅。

A、 一窗受理

B、 一网通办

C、 一证受理

D、 一站办结

答案:ABD

2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
39.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,深化市场化业务反垄断治理,应坚持( )、( )、( )原则。

A.  市场化运营

B.  规范化运作

C.  公平性竞争

D.  恶性竞争

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9197-c5fe-c091-003987170300.html
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27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域,必要时可设置电子门禁,防止( )进入内部办公区域。

A.  非营业厅服务人员

B.  抢修人员

C.  工作人员

D.   值班人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8c57-2e0b-c091-003987170300.html
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139.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,乡村振兴用电报装服务全面提升工作目标指出:( )年,实现城乡办电服务同质化,用电报装普遍服务水平显著提升,高质量服务乡村产业升级发展、清洁绿色发展。

A.  2023

B.  2024

C.  2025

D.  2026

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176.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,下面( )全部为变更用电。

A.  减容、移表、暂拆、过户

B.  暂停、移表、新装、销户

C.  改类、新装、销户、移表

D.  暂停恢复、减容恢复、增容、更名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-8f48-9951-c091-003987170300.html
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18.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅发生突发事件的,应立即启动应急处理程序,做好( )等工作。

A.  应急响应

B.  信息报告

C.  立即处置

D.  善后处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9126-8206-c091-003987170300.html
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226.《电力供应与使用条例》要求,因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前( )通知用户或者进行公告。

A.  3天

B.  5天

C.  7天

D.  15天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9045-860f-c091-003987170300.html
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62.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,.充电设施同时率需根据实际情况选定,居民个人充电桩同时率可取(),有序充电桩可取(),共享充电桩同可取()。( )

A.  0.3

B.  0.2

C.  0.4

D.  0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9216-9899-c091-003987170300.html
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12.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的设施及用品包括现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9408-76c5-c091-003987170300.html
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92.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,为满足多样化用电场景。针对灌溉、压铡、电烘干等“季节性、流动性、共用性”用电需求,应采取创新报装服务,因地制宜集中提供供电设施扫码共享用电,解决分散用电电网延伸不足、容量不足问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9513-8f89-c091-003987170300.html
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141.《供电营业规则》规定,用户需要备用、保安电源时,供电企业应按其( )与用户协商确定。

A.  负荷重要性

B.  用电容量

C.  供电的可能性

D.  供电可靠性

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