21.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅新建信息应在正式营业前5天,上报至国网客服中心进行知识点更新。
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8.《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道的服务方式包括哪些?
解析：解析:【出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.3.4】【知识点、考核点:电子渠道、服务方式】
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47.某高压客户有动力设备和照明设备,动力设备容量合计1300kW,同时率为0.78,照明设备容量合计230kW,同时率为0.5,请问应该配置一台多少容量的变压器。【功率因素取0.9,变压器负载率取0.8,计算过程不保留小数】
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168.《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》(营销营商〔2023〕48号)要求,充电桩主要电气设备选择按照可用寿命期内综合优化原则,选择免检修、少维护的电气设备,其应能满足安全可靠、技术先进、经济适用、( )的要求。( )
A. 节能减排
B. 环境友好
C. 便于维护
D. 资源节约
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29.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:各单位( )应至少组织一次营业厅应急演练,并做好记录。
A. 每个月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
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152.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》规定,各单位信息提供部门按照( )原则,负责信息提供、 内容审核等工作。
A. “谁使用谁负责”
B. “谁形成谁负责”
C. “谁主管谁负责”
D. “谁监督谁负责”
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195.居民客户电费违约金每日按欠费总额的()计算。
A. 1‰
B. 1.5‰
C. 2‰
D. 3‰
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121.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,国家电网有限公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的( )国有重点骨干企业,是世界一流企业建设的中坚力量。
A. 大型
B. 特大型
C. 重点发展型
D. 建设型
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56.《电力供应与使用条例》规定:一个供电营业区域内只设立( )供电营业机构。
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24.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,根据《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》,深化公用事务“一件事一次办”,主要包括( )业务。
A. “不动产+供电”线上联动过户
B. 水电气讯联合服务
C. “政务+供电”
D. “更名+过户”
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