6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。
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209.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)规定,2020年供电企业办理高压双电源用电报装的设计审查环节时限目标是()个工作日。
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214.各地居民阶梯电价第一档电量,原则上按照覆盖本区域内()居民用户的月均用电量确定。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
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204.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,有序放开除居民、农业、重要公用事业和公益性服务以外的用电价格,逐步取消工商业()电价。
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35.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:各省公司及地市、县供电企业营销部应按照《国家电网有限公司供电营业厅安全管理要求》,加强辖区内营业厅安全管理,采取有效措施防范人身、资金、信息、消防公共卫生等安全风险发生。
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100.《电力供应与使用条例》明确,供用电合同应当具备以下条款()
A. 供电方式、供电质量和供电时间、用电容量和用电地址、用电性质
B. 计量方式和电价、电费结算方式、供用电设施维护责任的划分
C. 合同的有效期限
D. 违约责任、双方共同认为应当约定的其他条款
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89.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》【国家电网办〔2023〕182号】要求,主动对接电动汽车销售企业,深化“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”联网通办,提供快捷高效的“一站式”服务。
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184.自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
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217.根据各地经济发展水平和承受能力,对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置()免费用电基数。
A. 10度或15度
B. 10度或20度
C. 15度或20度
D. 15度或25度
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34.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,稳定可靠的电力供应是( )和( )的基础保障。
A. 经济社会发展
B. 乡村振兴
C. 可持续发展
D. 稳定发展
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