64.《供电营业规则》规定:除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外,其他等级的电压逐步过渡到供电企业的额定电压。用户需要的电压等级不在上列范围时,供电企业应根据用户需求采取变压措施解决。
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9.《国家电网有限公司供电服务标准》中客户现场服务渠道的定义是什么?
解析：解析:【出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.1】【知识点、考核点:客户现场、服务渠道描述】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-9552-2b06-c091-003987170300.html
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71.《优化营商环境条例》规定:( )不得利用营商环境评价谋取利益。
A. 各级人民政府
B. 各级人民政府有关部门
C. 任何单位
D. 任何个人
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66.《电力供应与使用条例》规定,因电力运行事故给用户或者( )造成损害的,供电企业应当依法承担赔偿责任。
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215.居民阶梯电价第二档电量,按照覆盖本区域内()居民用户的月均用电量确定。
A. 65%
B. 75%
C. 85%
D. 95%
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29.《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》指出,聚焦客户高频供电服务需求,推动数字技术广泛应用于供电业务办理,通过( ),实现多业务环节的供电服务事项“一次办”,持续深化公共服务“一次办”、供电服务跨省异地办理推广应用,进一步提升客户电力获得感和体验感。
A. 优化业务流程
B. 贯通业务系统
C. 简化申请资料
D. 强化数据共享
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202.根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》(国办函〔2020〕129号)要求,意见自()起施行。
A. 2020年12月1日
B. 2021年1月1日
C. 2021年3月1日
D. 2021年6月1日
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83.《供电营业规则》规定:供电企业不得委托( )用户向其他用户转供电。
A. 有自备发电机的
B. 民营企业
C. 双路电
D. 重要的国防军工
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20.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:新建、撤并及变更营业厅信息应在内外部相关渠道及时发布,并确保信息与各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。
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24.根据《国家电网有限公司关于印发供电服务一件事一次办工作实施方案的通知》,“一件事一次办”典型场景分为哪三大类?
解析：解析:【出处:《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》【国家电网营销〔2023〕150号】第二部分】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015701-95bd-5588-c091-003987170300.html
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