64.《供电营业规则》规定:除发电厂直配电压可采用3千伏或6千伏外,其他等级的电压逐步过渡到供电企业的额定电压。用户需要的电压等级不在上列范围时,供电企业应根据用户需求采取变压措施解决。
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189.以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的变压器(含高压电动机)属()状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。
A. 运行
B. 热备用
C. 冷备用
D. 检修
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115.《供电营业规则》规定,下列属于违约用电行为的是( )。
A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 执行居民电价的用户私自开小卖部进行营业
C. 供电企业改变电网运行方式
D. 用户停运无功补偿设备
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23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅加强自助服务终端的使用引导和管理,并做好自助服务终端运营状态、使用情况的日常监测,自助服务终端可用率应保持在( )以上。
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
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27.根据《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》,供电服务“异地办理”主要包括( )。
A. 重大项目“跨省通办”
B. 高频项目“异地办理”
C. 低压用户“同城异地受理”
D. 小微企业“异地办理”
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22.列举分布式电源的类型【至少五种】。
解析：解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】3.15】
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17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅应建立突发公共卫生安全事件报告制度,任何单位及个人对突发事件,不得( )。
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144.《供电营业规则》规定:为保障用电安全,便于管理,用户应将( )分开配电。
A. 生产用电与生活区用电
B. 重要负荷与非重要负荷
C. 一般负荷与保安负荷
D. 办公区用电与生产区用电
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31.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》规定:营业厅受理的意见可以当即答复的,应采取回复留言、电话告知等方式向客户反馈。
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112.《供电营业规则》规定:供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的( )给予赔偿。
A. 40%
B. 30%
C. 50%
D. 20%
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