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2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

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2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

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判断题

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73.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出:对于符合条件的政府资产,采用“应交尽交”。

A、正确

B、错误

答案：A

2024年营销管理人员知识竞赛题库（营商环境）

22.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅服务设备应建立台账,按照“( )”的原则,落实管理责任。

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91.《供电营业规则》规定,供电企业对用户的受电工程设计文件和有关资料的( )应以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户,以便用户据以施工。

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60.6月15日供电企业受理某水泥生产企业新装31500kVA主变【供电电压等级为110kV】受电工程竣工验收的申请报告。由于6月份申请验收送电任务较多,到了6月30日上午,客户服务中心项目经理组织各部门相关人员到现场进行竣工验收。现场核实安装的计量装置高压TA准确度等级为0.2级,未安装用电信息采集终端。验收人员认为该项业务是供电企业关联企业施工的,又有供电企业变电运行班试验人员出具的变压器试验合格的试验报告,工程质量应该没问题。项目经理口头告知施工负责人和客户:“验收合格,可以送电”。并在当天下午组织送电成功。客户非常感谢,向供电企业验收工作人员每人打了200元红包表示感谢。请分析供电企业在办理该客户的业扩报装业务时存在哪些问题并简要说明原因。

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83.《功率因数调整电费办法》规定:为了提高用户的功率因数并保持其均衡,以提高()的经济效益,特制定本办法。

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53.《中华人民共和国电力法》由全国人民代表大会常务委员会通过,自( )起施行。

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223.《电力供应与使用条例》要求,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电。所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是( )用电应当由用户交付电费。

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199.《优化营商环境条例》(国务院令第722号)经国务院常务会议通过,自()起施行。

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141.《供电营业规则》规定,用户需要备用、保安电源时,供电企业应按其( )与用户协商确定。

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14.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅实施岗位人员排班制,应综合考虑各厅( )等因素,预测客流量变化、业务量波动,并结合人员在岗情况,制订排班计划表并动态优化,确保满足服务需求。