答案:答案:【一】营业厅必须严格遵守财务相关管理制度及纪律,加强对收费员的指导与监督。【二】收取的现金应每日解款,超过解款时间后收取的现金应存入保险柜,并于次日解款。【三】解款应由安保人员随同,未配备安保人员的,应至少由2名员工一同送交资金。在营业厅内交割解款资金应在音视频监控下进行。【四】私人现金、有价证券、贵重物品不得存放于营业厅内。【五】需要保留封闭式收费窗口的,收费人员进入收费区后 应确认关闭防盗安全门;非收费人员不得随意进入收费区,确需进入收费区或开闭自助设备款箱时,需征得营业厅主管人员同意。
解析:解析:【出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》【营销客户〔2021〕13号】第八章第四十二条】【知识点、考核点:营业厅安全管理、资金安全】
答案:答案:【一】营业厅必须严格遵守财务相关管理制度及纪律,加强对收费员的指导与监督。【二】收取的现金应每日解款,超过解款时间后收取的现金应存入保险柜,并于次日解款。【三】解款应由安保人员随同,未配备安保人员的,应至少由2名员工一同送交资金。在营业厅内交割解款资金应在音视频监控下进行。【四】私人现金、有价证券、贵重物品不得存放于营业厅内。【五】需要保留封闭式收费窗口的,收费人员进入收费区后 应确认关闭防盗安全门;非收费人员不得随意进入收费区,确需进入收费区或开闭自助设备款箱时,需征得营业厅主管人员同意。
解析:解析:【出处:《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范【试行】的通知》【营销客户〔2021〕13号】第八章第四十二条】【知识点、考核点:营业厅安全管理、资金安全】
解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】7.3】
A. 4个
B. 3个
C. 2个
D. 1个
A. 正确
B. 错误
A. 减环节
B. 减材料
C. 减时间
D. 减跑动
A. 新科技
B. 新技术
C. 新材料
D. 新材质
A. 五万元以下
B. 六万元以下
C. 七万元以下
D. 八万元以下
A. 网格化服务热线
B. 本地服务热线
C. 95598供电服务热线
D. 12398服务热线
解析:解析:【出处:《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》【Q/GDW 12259-2022】3.18】
A. 正确
B. 错误
A. 业务周期
B. 季节气候
C. 功能区域设置
D. 政策影响