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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
题目内容
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单选题
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车票是铁路旅客运输合同的( ),可以采用电子数据形式或者纸质形式。

A、 证据

B、 证明

C、 凭条

D、 凭证

答案:D

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
在车内或下车站发现旅客违规携带物品,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件( )上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-151f-c0a6-5ac6b1259100.html
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每学年(10 月 1 日至次年 9 月 30 日)可购买( )所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-04cb-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0cac-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8ab7-c0a6-5ac6b1259100.html
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未满 14 周岁的儿童误购学生票时,可比照符合减价优惠条件办理,( )的,票价差额不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9108-c0a6-5ac6b1259100.html
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持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后,临时取消行程,在同一车站( )分钟以内出闸时予以放行,不收取费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-e315-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的,默认( )为旅客下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-f0fd-c0a6-5ac6b1259100.html
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报销凭证票面信息不完整,但能通过扫码等方式还原票面信息,并判别与购票信息一致时,经售票(客运)值班员核实并在( )上注明原因签认后可予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-b489-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在列车实际开车时间前到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3a54-c0a6-5ac6b1259100.html
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车站窗口发生误售、误购、误改签时,车票发售 ( )以内,使用“电子客票误售处理”办理原退、重新发售车票,相关证明材料连同退票报告报收入部门审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9360-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
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单选题
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)

车票是铁路旅客运输合同的( ),可以采用电子数据形式或者纸质形式。

A、 证据

B、 证明

C、 凭条

D、 凭证

答案:D

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
相关题目
在车内或下车站发现旅客违规携带物品,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件( )上车站至下车站行李运费。

A. 全部重量补收

B. 全部重量加倍补收

C. 超重部分补收

D. 全部重量补收50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-151f-c0a6-5ac6b1259100.html
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每学年(10 月 1 日至次年 9 月 30 日)可购买( )所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 院校至(实习地点)

B. 家庭居住地至院校(实习地点)

C. 租住地至院校(实习地点)

D. 家庭居住地至租住地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-04cb-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 往来港澳通行 证

C. 大陆居民往来台湾通行证

D. 外国人永久居留身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0cac-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。

A. 不办理退票

B. 核收退票费

C. 站车证实后办理退票

D. 凭客运记录办理退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8ab7-c0a6-5ac6b1259100.html
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未满 14 周岁的儿童误购学生票时,可比照符合减价优惠条件办理,( )的,票价差额不退。

A. 学生票票价低于儿童票票价

B. 学生票票价高于全票价

C. 学生票票价高于儿童票票价

D. 儿童票票价高于学生票票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9108-c0a6-5ac6b1259100.html
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持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后,临时取消行程,在同一车站( )分钟以内出闸时予以放行,不收取费用。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-e315-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的,默认( )为旅客下车站。

A. 终止运行站或列车折返站

B. 终止运行站或列车到站

C. 前方停车站或列车折返站

D. 前方停车站或列车到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-f0fd-c0a6-5ac6b1259100.html
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报销凭证票面信息不完整,但能通过扫码等方式还原票面信息,并判别与购票信息一致时,经售票(客运)值班员核实并在( )上注明原因签认后可予以办理。

A. 客运记录

B. 退票月报

C. 退票报告

D. 报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-b489-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在列车实际开车时间前到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3a54-c0a6-5ac6b1259100.html
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车站窗口发生误售、误购、误改签时,车票发售 ( )以内,使用“电子客票误售处理”办理原退、重新发售车票,相关证明材料连同退票报告报收入部门审核。

A. 30 分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9360-c0a6-5ac6b1259100.html
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