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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
题目内容
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单选题
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在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或( )。

A、 强制其下车

B、 督促其下车

C、 劝其下车

D、 责令其下车

答案:D

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。车站办理时,先退原票,再重新签票,核收票价差额;列车办理时,补收( )。可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧中铺计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-a7df-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8ab7-c0a6-5ac6b1259100.html
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停运(含区段停运)、折返列车车票超过 30 日办理期限到车站窗口要求办理退票,车站无法确认的,可引导旅客拨打 12306 客服电话;客服中心核对旅客提供的订单号、乘车人身份等信息后,可依据调度命令为旅客办理退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-6bf1-c0a6-5ac6b1259100.html
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哪些证件可以购买铁路优待票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0093-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在( )到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-e9ad-c0a6-5ac6b1259100.html
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动车组席位置换后,使用( )的,系统将应退票款自动返还至原支付账户.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ce66-c0a6-5ac6b1259100.html
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持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后,临时取消行程,在同一车站( )分钟以内出闸时予以放行,不收取费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-e315-c0a6-5ac6b1259100.html
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客运记录是在旅客或( )过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-fc55-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在列车实际开车时间前到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3a54-c0a6-5ac6b1259100.html
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车票是铁路旅客运输合同的证明,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
题目内容
(
单选题
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)

在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或( )。

A、 强制其下车

B、 督促其下车

C、 劝其下车

D、 责令其下车

答案:D

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
相关题目
铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。车站办理时,先退原票,再重新签票,核收票价差额;列车办理时,补收( )。可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧中铺计算。

A. 变更区间票价差额

B. 变更区间全部票价

C. 乘车区间票价差额

D. 乘车区间全部票价

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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。

A. 不办理退票

B. 核收退票费

C. 站车证实后办理退票

D. 凭客运记录办理退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8ab7-c0a6-5ac6b1259100.html
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停运(含区段停运)、折返列车车票超过 30 日办理期限到车站窗口要求办理退票,车站无法确认的,可引导旅客拨打 12306 客服电话;客服中心核对旅客提供的订单号、乘车人身份等信息后,可依据调度命令为旅客办理退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-6bf1-c0a6-5ac6b1259100.html
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哪些证件可以购买铁路优待票?

A. 持中华人民共和国军人证

B. 中华人民共和国人民警察证

C. 中华人民共和国残疾证

D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0093-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在( )到车站窗口办理退票。

A. 实际开车时间前

B. 实际开车时间后

C. 对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间前

D. 开车后两小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-e9ad-c0a6-5ac6b1259100.html
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动车组席位置换后,使用( )的,系统将应退票款自动返还至原支付账户.

A. 现金购票或未领取报销凭证

B. 电子支付且已领取报销凭证

C. 现金购票或已领取报销凭证

D. 电子支付且未领取报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ce66-c0a6-5ac6b1259100.html
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持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后,临时取消行程,在同一车站( )分钟以内出闸时予以放行,不收取费用。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-e315-c0a6-5ac6b1259100.html
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客运记录是在旅客或( )过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 行包运输

B. 行李运输

C. 行李包裹运输

D. 货物运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-fc55-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在列车实际开车时间前到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3a54-c0a6-5ac6b1259100.html
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车票是铁路旅客运输合同的证明,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-7ec8-c0a6-5ac6b1259100.html
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