列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间延后时，旅客可在对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间前到车站窗口办理退票。

A. 行李运费

B. 四类包裹运费

C. 超重费

D. 运费

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 往来港澳通行 证

C. 大陆居民往来台湾通行证

D. 外国人永久居留身份证

A. 联程票

B. 到补票

C. 车补票

D. 团体票

A. 客运记录

B. 前段列车到达晚点证明

C. 晚点信息

D. 购票信息

A. 退还票价差额并核收退票费

B. 退还票价差额

C. 不办理退票

D. 退还未乘区间票价并核收退票费

A. 退还票价差额并核收退票费

B. 退还票价差额

C. 退还全部票款，不收退票费

D. 退还未乘区间票价并核收退票费

A. 行程信息提示凭条

B. 报销凭证

C. 购票信息

D. 支付凭条

A. 终止运行站或列车折返站

B. 终止运行站或列车到站

C. 前方停车站或列车折返站

D. 前方停车站或列车到站

A. 进行退票处理

B. 进行改签处理

C. 按规定核收退票费

D. 不予退还，运输合同即行终止