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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
题目内容
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判断题
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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的,默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

答案:A

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
车站应指定窗口发售救助票,并打印( )交予救助管理站指定的专人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-7f82-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。车站办理时,先退原票,再重新签票,核收票价差额;列车办理时,补收( )。可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧中铺计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-a7df-c0a6-5ac6b1259100.html
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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、 席位(含同行人)等调整变更,旅客在车票发站开车前要求办理退票时,( )。
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持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后,临时取消行程,在同一车站20分钟以内出闸时( )。
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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8ab7-c0a6-5ac6b1259100.html
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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为( )的,可发售残疾人旅客专用票额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8471-c0a6-5ac6b1259100.html
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如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起 ( )以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0b02-c0a6-5ac6b1259100.html
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客运记录是在旅客或( )过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-fc55-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车及出站口办理补票业务,旅客无法提供有效实名制证件时,站车使用无证补票功能,按( )进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8888-c0a6-5ac6b1259100.html
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动车组席位置换后,使用( )的,系统将应退票款自动返还至原支付账户.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ce66-c0a6-5ac6b1259100.html
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重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)

列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的,默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

答案:A

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料(4月)
相关题目
车站应指定窗口发售救助票,并打印( )交予救助管理站指定的专人。

A. 行程信息提示凭条

B. 报销凭证

C. 购票信息

D. 支付凭条

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铁路职工可要求变更高于所持铁路乘车证的席别。车站办理时,先退原票,再重新签票,核收票价差额;列车办理时,补收( )。可享受硬卧需变更为软卧时与硬卧中铺计算。

A. 变更区间票价差额

B. 变更区间全部票价

C. 乘车区间票价差额

D. 乘车区间全部票价

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、 席位(含同行人)等调整变更,旅客在车票发站开车前要求办理退票时,( )。

A. 退还票价差额并核收退票费

B. 退还票价差额

C. 退还全部票款,不收退票费

D. 退还未乘区间票价并核收退票费

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持中铁银通卡、天府通卡旅客刷卡进站后,临时取消行程,在同一车站20分钟以内出闸时( )。

A. 不予办理

B. 重新刷卡进站

C. 退票后重新购票乘车

D. 予以放行,不收取费用

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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。

A. 不办理退票

B. 核收退票费

C. 站车证实后办理退票

D. 凭客运记录办理退票

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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为( )的,可发售残疾人旅客专用票额。

A. 一至四级

B. 一至五级

C. 一级或二级

D. 一至六级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8471-c0a6-5ac6b1259100.html
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如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起 ( )以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30日

B. 60日

C. 180 日

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0b02-c0a6-5ac6b1259100.html
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客运记录是在旅客或( )过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 行包运输

B. 行李运输

C. 行李包裹运输

D. 货物运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-fc55-c0a6-5ac6b1259100.html
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列车及出站口办理补票业务,旅客无法提供有效实名制证件时,站车使用无证补票功能,按( )进行补票。

A. 加价

B. 半价

C. 全价

D. 票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8888-c0a6-5ac6b1259100.html
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动车组席位置换后,使用( )的,系统将应退票款自动返还至原支付账户.

A. 现金购票或未领取报销凭证

B. 电子支付且已领取报销凭证

C. 现金购票或已领取报销凭证

D. 电子支付且未领取报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ce66-c0a6-5ac6b1259100.html
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