APP下载
首页
>
财会金融
>
重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
搜索
重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
题目内容
(
判断题
)
列车终止运行后，旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的，列车编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时，判定下车站办理退票的凭证。

答案：B

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
动车组席位置换后，使用( )的，系统将应退票款自动返还至原支付账户.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ce66-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
旅客检票后在车票（ ）取消旅行（本站进本站出），车站确认车票未使用，为其办理复位消除进站检票记录，并引导旅客通过 12306 网站或车站窗口办理退票或改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-bd3d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8ee9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
旅客通过 12306 网站先办理退票后领款，超过 （ ）前来领款时，引导旅客拨打 12306 客服话，由 12306 客服完成审核及授权后，旅客在规定时间内到指定车站办理超期领款业务。超过三年提出超期领款申请的，客服中心不再受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-addd-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0cac-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
车站应指定窗口发售救助票，并打印（ ）交予救助管理站指定的专人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-7f82-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
车站窗口发生误售、误购、误改签时，车票发售 （ ）以内，使用“电子客票误售处理”办理原退、重新发售车票，相关证明材料连同退票报告报收入部门审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9360-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e 卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按（ ）处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9833-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可退还全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3e39-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
列车晚点旅客自行通过 12306 网站办理联程车票退票后要求退还退票费，或列车晚点导致联程车票开车后无法退票的，引导旅客拨打 12306 客服电话求助，12306 客服流转工单至下车站，下车站提供（ ），客服审核符合特办范围的，按规定流程申请办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ed1b-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
题目内容
(
判断题
)
手机预览
重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）

列车终止运行后，旅客要求乘坐其他列车返回发站或中途站的，列车编制客运记录作为旅客返回发站或中途站时，判定下车站办理退票的凭证。

答案：B

重庆西客运车间2024年第二季度西部人员星级评定考试理论复习资料（4月）
相关题目
动车组席位置换后，使用( )的，系统将应退票款自动返还至原支付账户.

A. 现金购票或未领取报销凭证

B. 电子支付且已领取报销凭证

C. 现金购票或已领取报销凭证

D. 电子支付且未领取报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ce66-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
旅客检票后在车票（ ）取消旅行（本站进本站出），车站确认车票未使用，为其办理复位消除进站检票记录，并引导旅客通过 12306 网站或车站窗口办理退票或改签。

A. 发站开车前

B. 开车后

C. 始发站开车前

D. 到站前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-bd3d-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，（ ）。

A. 经证明后办理

B. 核收退票费

C. 票价差额不退

D. 退还票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-8ee9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
旅客通过 12306 网站先办理退票后领款，超过 （ ）前来领款时，引导旅客拨打 12306 客服话，由 12306 客服完成审核及授权后，旅客在规定时间内到指定车站办理超期领款业务。超过三年提出超期领款申请的，客服中心不再受理。

A. 90日

B. 60 日

C. 180日

D. 30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-addd-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、（ ）。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 往来港澳通行 证

C. 大陆居民往来台湾通行证

D. 外国人永久居留身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-0cac-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
车站应指定窗口发售救助票，并打印（ ）交予救助管理站指定的专人。

A. 行程信息提示凭条

B. 报销凭证

C. 购票信息

D. 支付凭条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-7f82-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
车站窗口发生误售、误购、误改签时，车票发售 （ ）以内，使用“电子客票误售处理”办理原退、重新发售车票，相关证明材料连同退票报告报收入部门审核。

A. 30 分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9360-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e 卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按（ ）处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

A. 违规

B. 无票

C. 越站

D. 误乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-9833-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可退还全部票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ed-3e39-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
列车晚点旅客自行通过 12306 网站办理联程车票退票后要求退还退票费，或列车晚点导致联程车票开车后无法退票的，引导旅客拨打 12306 客服电话求助，12306 客服流转工单至下车站，下车站提供（ ），客服审核符合特办范围的，按规定流程申请办理。

A. 客运记录

B. 前段列车到达晚点证明

C. 晚点信息

D. 购票信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015715-10ec-ed1b-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBD862953000018D131FE0DA551671.html
（定稿）党纪学习教育抢答赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBD78E2D200001E3B81A60D8B04F40.html
集团三份文件考试卷有答案
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBD3DFAB3000015B7617B11A704500.html
车辆电工题库导入模板
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBD36345B00001BA731AAA17B01F10.html
基层党支部书记基本功培训考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBD02A2A000001102252A213FB3E10.html
三基三严改完练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBCA4B1A300001B8E473819AFA10B2.html
病理与病理生理学
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBC8ED7B30000194911C0913E01827.html
安A知识点复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBBF66B22000012F4171701CC08C00.html
护理题库知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBB3E4093000015157B7701FD82040.html
新能源管理人员岗位资格达标验收考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBB2C8CD100001D5C2191243606D60.html
电力安规复习题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302