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395.上门回访工作应坚持双人经办,回访人员()。

A、　可以由一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成,也可以由两名业务条线人员组成

B、　必须是一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成

C、　必须由两名业务条线人员

D、　必须是两名运营条线人员

答案：A

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247.储户认为储蓄存款利息支付有错误时,有权向经办的储蓄机构申请复核;经办的储蓄机构应当及时受理、复核。

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360.单位回单丢失向开户行申请补制时,应由单位出具书面申请,注明已丢失凭证的业务发生日期、收付款人的名称和账号、金额,书面申请上应加盖 ( )。

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124.按照柜员管理相关规定,派驻柜台经理临时离岗或因故离岗三天(不含)以上的,可使用转授权交易,将核心业务系统的授权权限临时转授权给网点的备岗柜台经理。

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138.业务印章可以随现金尾箱寄放到行外保管。

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471.支付密码器新增账号次日生效。

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564.单位客户单位卡遗失或密码遗忘时,应向( )申请正式挂失或密码挂失。

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174.重点客户的对账频率为每( )一次。

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624.某网点收到一笔收款人账号为本机构对私客户的境外电汇汇入汇款报文,因为缺少收款人姓名,业务人员将该笔报文挂账至“待查汇入汇款-2123”项下并向境外发送查询报文。该笔2123挂账款项不应超过()天。

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298.超过停用期,支付密码系统会自动对该支付密码器进行( )处理。

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248.根据柜员一级服务能手评定管理办法手持式单指单张抓把点钞:10分钟,( )张(练功券),须扎把、墩齐、盖章。

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单选题

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星级柜台业务知识考试题库

395.上门回访工作应坚持双人经办,回访人员()。

A、　可以由一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成,也可以由两名业务条线人员组成

B、　必须是一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成

C、　必须由两名业务条线人员

D、　必须是两名运营条线人员

答案：A

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247.储户认为储蓄存款利息支付有错误时,有权向经办的储蓄机构申请复核;经办的储蓄机构应当及时受理、复核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

360.单位回单丢失向开户行申请补制时,应由单位出具书面申请,注明已丢失凭证的业务发生日期、收付款人的名称和账号、金额,书面申请上应加盖 ( )。

A. 　公章

B. 　预留银行印鉴

C. 　财务专用章

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A. 正确

B. 错误

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138.业务印章可以随现金尾箱寄放到行外保管。

A. 正确

B. 错误

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471.支付密码器新增账号次日生效。

A. 正确

B. 错误

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564.单位客户单位卡遗失或密码遗忘时,应向( )申请正式挂失或密码挂失。

A. 　单位卡开卡行;

B. 　单位卡开卡行的分行范围;

C. 　全国范围任意网点

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174.重点客户的对账频率为每( )一次。

A. 　周

B. 　月

C. 　季度

D. 　年

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A. 　10

B. 　20

C. 　30

D. 　40

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298.超过停用期,支付密码系统会自动对该支付密码器进行( )处理。

A. 　销毁;

B. 　启用;

C. 　停用;

D. 　作废。

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248.根据柜员一级服务能手评定管理办法手持式单指单张抓把点钞:10分钟,( )张(练功券),须扎把、墩齐、盖章。

A. 　2300

B. 　2600

C. 　2400

D. 　2500

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