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星级柜台业务知识考试题库
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单选题
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504.以下哪种换折业务,必须由客户本人办理:

A、 正常换折

B、 损坏换折

C、 挂失换折

D、 以上均是

答案:C

星级柜台业务知识考试题库
160.客户在开户银行办理更换原预留印鉴手续时,应填写()一式三份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-842c-4ef2-c0d6-3f0ad517a300.html
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536.上门收款因长短款需重新填制现金存款单的,应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额,经清点人员签字,最终由现金中心主管或网点柜台经理审核属实,在新填制的凭证上签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9ab6-14fe-c0d6-3f0ad517a300.html
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502.个人借记卡(存单、存折)的口头挂失和解除口头挂失可在哪个网点办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-89d5-6110-c0d6-3f0ad517a300.html
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172.按照我行《柜台业务应急预案》规定,下列哪项事件属于服务类突发事件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8f12-fcc0-c0d6-3f0ad517a300.html
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565.清分人员根据加钞计划,按照设备号双人为钞箱配钞,加钞所用的现金不得掺有残钞、破钞和粘有异物的钞票,以减少设备的故障。为防止出现重叠出钞等情况的发生,加钞时允许使用全新钞票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b06-5711-c0d6-3f0ad517a300.html
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63.银行承兑汇票保证金账户与其结算账户不属同一机构的,原则上应采取网银方式对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-95a0-fdeb-c0d6-3f0ad517a300.html
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410.日常办理接收款箱时,双人检查款箱的( ),检查款箱( )、( ),核对( )、( )是否完好 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9330-de93-c0d6-3f0ad517a300.html
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257.关于柜员轮岗期限:柜员离岗超过( ),经检查相关业务无误后,在该岗位的工作时间可以从其返岗后重新计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-85c4-cd89-c0d6-3f0ad517a300.html
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266.根据我行《阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程》规定,对公客户的对公结算账户在验印系统中为全国通存通兑账户,客户可在中国光大银行任一营业网点办理以下哪些bta理财业务?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-90b8-0736-c0d6-3f0ad517a300.html
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93.下列遵循了“分管分用、与岗位匹配、相互牵制”的原则的是。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8db1-dbba-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
单选题
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星级柜台业务知识考试题库

504.以下哪种换折业务,必须由客户本人办理:

A、 正常换折

B、 损坏换折

C、 挂失换折

D、 以上均是

答案:C

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相关题目
160.客户在开户银行办理更换原预留印鉴手续时,应填写()一式三份。

A.  中国光大银行更换单位名称申请书

B.  中国光大银行更换印鉴申请书

C.  中国光大银行开户申请书

D.  中国光大银行销户申请书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-842c-4ef2-c0d6-3f0ad517a300.html
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536.上门收款因长短款需重新填制现金存款单的,应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额,经清点人员签字,最终由现金中心主管或网点柜台经理审核属实,在新填制的凭证上签字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9ab6-14fe-c0d6-3f0ad517a300.html
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502.个人借记卡(存单、存折)的口头挂失和解除口头挂失可在哪个网点办理?

A.  任意网点

B.  开户行及挂失行

C.  开户行

D.  挂失行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-89d5-6110-c0d6-3f0ad517a300.html
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172.按照我行《柜台业务应急预案》规定,下列哪项事件属于服务类突发事件( )。

A.  营业网点发生挤兑;

B.  银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗;

C.  发生内外部案件,导致银行或客户资金受损;

D.  受到自然灾害 ;

E.  分行签订的各类外包押运、加清钞、速递公司等,由于特殊原因无法履约的

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565.清分人员根据加钞计划,按照设备号双人为钞箱配钞,加钞所用的现金不得掺有残钞、破钞和粘有异物的钞票,以减少设备的故障。为防止出现重叠出钞等情况的发生,加钞时允许使用全新钞票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b06-5711-c0d6-3f0ad517a300.html
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63.银行承兑汇票保证金账户与其结算账户不属同一机构的,原则上应采取网银方式对账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-95a0-fdeb-c0d6-3f0ad517a300.html
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410.日常办理接收款箱时,双人检查款箱的( ),检查款箱( )、( ),核对( )、( )是否完好 。

A.  完整性

B.  箱号

C.  数量

D.  封签

E.  尾箱锁具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9330-de93-c0d6-3f0ad517a300.html
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257.关于柜员轮岗期限:柜员离岗超过( ),经检查相关业务无误后,在该岗位的工作时间可以从其返岗后重新计算。

A.  3个月

B.  6个月

C.  1年

D.  2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-85c4-cd89-c0d6-3f0ad517a300.html
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266.根据我行《阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程》规定,对公客户的对公结算账户在验印系统中为全国通存通兑账户,客户可在中国光大银行任一营业网点办理以下哪些bta理财业务?( )

A.  提交委托申请

B.  查询交易的确认情况

C.  打印交割单

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93.下列遵循了“分管分用、与岗位匹配、相互牵制”的原则的是。()

A.  保管汇票专用章的人员不得兼管单位定期存单、空白银行汇票、空白银行承兑汇票、华东三省一市汇票及贴现票据等

B.  保管柜台业务专用章不得兼管单位开户证实书、单位定期存单、权利凭证等重要空白凭证

C.  保管同城清算专用章的人员不得兼管同城票据交换业务当地人行要求在提出票据上加盖的其他章戳

D.  存放同业账户的预留印鉴中的行名财务专用章及个人名章可以由一人保管

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