269.总行每年第( )季度组织一级服务能手评定验收工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-85f7-bb03-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
506.二代身份证以外的其他有效证件,对于能通过柜内清鉴别的证件(包括港澳台居住证、外国人永久居留身份证),柜员应使用“5581二代身份证读取”交易,用机具读取证件芯片、鉴别真伪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9a62-31f8-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
322.清机加钞、客户投诉或银联反映自动柜员机出现长短款时,最迟不得超过得知长短款差错的( ),由现金中心或支行对账岗人员负责查找错账原因,查明情况后,应及时进行长短款调账。
A. 当日
B. 下一工作日
C. 次日
D. 三日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-86d4-ae9f-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
561.出票人在出票环节支付密码填写错误的,可在划掉错误的支付密码后填写正确的,并在更正划线处签章(公章)确认,柜员应对客户加盖的公章进行表面一致性审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9afb-1e1c-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
366.网银开户交易完成后,打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单(A4纸)》,柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封(如有)交客户签收,并根据证书数量为客户配发阳光网盾(如有),在《物品交接清单》上与客户进行登记,也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-98e6-4886-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
446.境外个人在境内取得的经常项目项下合法人民币收入,可以凭本人的有效身份证件及相关证明材料在银行办理购汇及汇出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-99bf-0b24-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
502.全面深化网点操作规范达标升级工作,通过“( )”向“( )”的转变,抓关键岗位、关键业务,以柜员为中心,对人员、执行、机具三大模块实施动态管理。
A. 精细化管理
B. 经验管理
C. 岗位管理
D. 数据管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-94c5-23f2-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
626.对公上收流程中,以下cobps中哪个模块可以查询流程拒绝理由?
A. 流程查询;
B. 传票影像;
C. 批注信息;
D. 交易历史
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8be4-6c63-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
476.整存零取业务本金一次存入,分期平均支取本金,到期支取利息,由储蓄机构发给客户()开户。
A. 储蓄存款存折
B. 存单
C. 定期一本通
D. 活期一本通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8967-5319-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案
28.保证金存款账户指开立存放备付期间费用、偿还债务准备以及其他保证性质款项的账户,如( )等等。
A. 银行承兑汇票保证金
B. 信用证保证金
C. 信用卡保证金
D. 租赁保证金
E. 担保保证金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8c8c-528e-c0d6-3f0ad517a300.html
点击查看答案