359.按照《身份识别操作指引》规定,柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。
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187.营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报()及(),并由分行在操作风险管理系统中登记。
A. 分行办公室;
B. 分行监察保卫部;
C. 分行运营管理部;
D. 分行信息科技部;
E. 分行条线部门
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351.支行加钞员可由网点柜员、低柜柜员或其他支行指定人员担任,每个网点至少设置()名。
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286.以下关于冠字号查询业务,说法正确的是()
A. 查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日)申请查询
B. 查询时,应携带本人有效身份证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明材料(卡、存折或《个人凭证》等客户取款业务回单)
C. 查询时,应填写并提交《人民币冠字号码查询申请表》
D. 委托他人代理查询的,应同时提供代理人的有效身份证件
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624.某网点收到一笔收款人账号为本机构对私客户的境外电汇汇入汇款报文,因为缺少收款人姓名,业务人员将该笔报文挂账至“待查汇入汇款-2123”项下并向境外发送查询报文。该笔2123挂账款项不应超过()天。
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246.给柜员增设尾箱时,需要网点主管柜员(21或36角色柜员)调用()交易。
A. 9310生成/删除尾箱账号
B. 9330领用/上缴尾箱
C. 9375尾箱出入库
D. 9319封存/启用柜员
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567.如开户证实书打印失败需要补打印时,受理柜员应在打印失败的开户证实书上加盖“作废”戳记,并调用“( )定期凭证补打印”操作
A. 4312
B. 4314
C. 4342
D. 4341
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197.以下操作流程属于智能柜台设备启用环节的是()
A. 生成虚拟柜员号
B. 分配重空尾箱账号
C. 设备维护
D. 绑定管理员
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118.现金自点业务中,各币种(含残损币)按照“成捆(把)现金—零散现金—封包现金—硬币”的顺序进行清点并加总。
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438.以下不属于我行参加境内外币支付系统清算币种的是()
A. 美元
B. 港币
C. 欧元
D. 澳元
E. 韩圆
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