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星级柜台业务知识考试题库
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7.营业机构自查应由( )进行自查。

A、 柜员

B、 协管柜台经理

C、 柜台经理

D、 网点负责人

答案:ABCD

星级柜台业务知识考试题库
493.关于个人大额存单业务,下列说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-89ac-45db-c0d6-3f0ad517a300.html
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48.营业机构发现有伪造、涂改“储蓄国债(凭证式)收款凭证”和冒名办理提前兑取和到期还本付息的,应拒绝办理相关业务,并及时报告分行,由分行向当地人民银行和财政部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9578-3b44-c0d6-3f0ad517a300.html
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257.关于柜员轮岗期限:柜员离岗超过( ),经检查相关业务无误后,在该岗位的工作时间可以从其返岗后重新计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-85c4-cd89-c0d6-3f0ad517a300.html
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388.柜面办理假币退回时,需将( )、( )作为当日传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92d1-ecad-c0d6-3f0ad517a300.html
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405.支付条件为凭密码或凭密码及证件的活期一本通存折,允许全国内跨机构办理取款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-994f-d1ec-c0d6-3f0ad517a300.html
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193.在客户自主操作的业务流程中,系统自动触发人工审核,生成并推送工作流任务,审核人员通过()获取工作信息,完成审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8f72-3525-c0d6-3f0ad517a300.html
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547.发生收款的申报主体,应在解付银行解付( )报送基础信息,在( )个工作日内完成申报信息的报送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8a91-6783-c0d6-3f0ad517a300.html
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70.( )以下分支机构不得为异地(跨县市)存款银行开立同业银行结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-82af-27d3-c0d6-3f0ad517a300.html
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29.为了充分保障客户知情权和自主选择权,柜员在收费前,应事先告知客户收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9544-be6c-c0d6-3f0ad517a300.html
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568.将配好的人民币现钞交给客户时,现金必须经过清分机清分(5元及以下面额应经过手工清分);对于规定需要复点的业务,应换人进行复点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b0e-eee1-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
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多选题
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星级柜台业务知识考试题库

7.营业机构自查应由( )进行自查。

A、 柜员

B、 协管柜台经理

C、 柜台经理

D、 网点负责人

答案:ABCD

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相关题目
493.关于个人大额存单业务,下列说法错误的是()。

A.  个人大额存单可以开立存款证明

B.  个人大额存单可以办理质押贷款

C.  个人大额存单办理质押贷款时,无需代保管品入库

D.  个人大额存单办理质押贷款时,需柜台做冻结操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-89ac-45db-c0d6-3f0ad517a300.html
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48.营业机构发现有伪造、涂改“储蓄国债(凭证式)收款凭证”和冒名办理提前兑取和到期还本付息的,应拒绝办理相关业务,并及时报告分行,由分行向当地人民银行和财政部门报告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9578-3b44-c0d6-3f0ad517a300.html
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257.关于柜员轮岗期限:柜员离岗超过( ),经检查相关业务无误后,在该岗位的工作时间可以从其返岗后重新计算。

A.  3个月

B.  6个月

C.  1年

D.  2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-85c4-cd89-c0d6-3f0ad517a300.html
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388.柜面办理假币退回时,需将( )、( )作为当日传票附件。

A.  原“假币收缴凭证”第二联

B.  鉴定机构出具的“货币真伪鉴定书”

C.  客户身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92d1-ecad-c0d6-3f0ad517a300.html
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405.支付条件为凭密码或凭密码及证件的活期一本通存折,允许全国内跨机构办理取款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-994f-d1ec-c0d6-3f0ad517a300.html
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193.在客户自主操作的业务流程中,系统自动触发人工审核,生成并推送工作流任务,审核人员通过()获取工作信息,完成审核。

A.  手机

B.  pad

C.  图前系统

D.  客户网银

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8f72-3525-c0d6-3f0ad517a300.html
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547.发生收款的申报主体,应在解付银行解付( )报送基础信息,在( )个工作日内完成申报信息的报送。

A.  当日 五

B.  最迟次日 五

C.  当日 三

D.  最迟次日 三

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8a91-6783-c0d6-3f0ad517a300.html
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70.( )以下分支机构不得为异地(跨县市)存款银行开立同业银行结算账户。

A.  总行

B.  分行

C.  二级分行

D.  支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-82af-27d3-c0d6-3f0ad517a300.html
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29.为了充分保障客户知情权和自主选择权,柜员在收费前,应事先告知客户收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9544-be6c-c0d6-3f0ad517a300.html
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568.将配好的人民币现钞交给客户时,现金必须经过清分机清分(5元及以下面额应经过手工清分);对于规定需要复点的业务,应换人进行复点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b0e-eee1-c0d6-3f0ad517a300.html
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