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星级柜台业务知识考试题库
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118.明细对账是指客户随时通过( )等渠道,查询、打印账户明细,进行账务核对。明细对账不要求收回对账回执。

A、 柜台

B、 网上银行

C、 电话银行

D、 回单箱

答案:ABCD

星级柜台业务知识考试题库
248.根据柜员一级服务能手评定管理办法手持式单指单张抓把点钞:10分钟,( )张(练功券),须扎把、墩齐、盖章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-859b-f782-c0d6-3f0ad517a300.html
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198.如个人贷款结清后有定期剩余存款,在符合条件的情况下也可根据协议为客户开具新的定期存单,并将新凭证在网点( )中登记,指定专人入库(保险柜)妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-84ca-988f-c0d6-3f0ad517a300.html
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290.按照《个人外汇管理办法》规定,对下列哪些业务应实行年度总额管理?( )
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385.( )、( )、( )可以全国通兑,其他外币币种根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑(系统参数初始设置为不通兑)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92c4-a58c-c0d6-3f0ad517a300.html
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35.对一借多贷或一贷多借的冲补账下列说法正确的是( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8217-a522-c0d6-3f0ad517a300.html
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47.客户印鉴变更手续完成后,需要上门核实的,经办行应安排双人在3日内到企业核实印鉴变更业务的真实性,因此办理变更手续时,柜员不需要与客户进行电话核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9575-8747-c0d6-3f0ad517a300.html
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220.以下支付密码业务需要客户持支付密码器办理的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8fe8-c515-c0d6-3f0ad517a300.html
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129.重点账户对账的范围包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8e55-bb27-c0d6-3f0ad517a300.html
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98.黄金交易系统不支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9600-6c3c-c0d6-3f0ad517a300.html
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326.同一账号下只能有( )台签名密码器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-86e5-5114-c0d6-3f0ad517a300.html
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星级柜台业务知识考试题库
题目内容
(
多选题
)
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星级柜台业务知识考试题库

118.明细对账是指客户随时通过( )等渠道,查询、打印账户明细,进行账务核对。明细对账不要求收回对账回执。

A、 柜台

B、 网上银行

C、 电话银行

D、 回单箱

答案:ABCD

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相关题目
248.根据柜员一级服务能手评定管理办法手持式单指单张抓把点钞:10分钟,( )张(练功券),须扎把、墩齐、盖章。

A.  2300

B.  2600

C.  2400

D.  2500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-859b-f782-c0d6-3f0ad517a300.html
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198.如个人贷款结清后有定期剩余存款,在符合条件的情况下也可根据协议为客户开具新的定期存单,并将新凭证在网点( )中登记,指定专人入库(保险柜)妥善保管。

A.  《代保管品登记簿》

B.  《票据、凭证客户签收登记簿》

C.  《重要物品保管交接登记簿》

D.  《其他重要事项登记簿》

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290.按照《个人外汇管理办法》规定,对下列哪些业务应实行年度总额管理?( )

A.  境内个人结汇

B.  境外个人结汇

C.  境内个人购汇

D.  境外个人购汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-911d-206f-c0d6-3f0ad517a300.html
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385.( )、( )、( )可以全国通兑,其他外币币种根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑(系统参数初始设置为不通兑)。

A.  港币

B.  美元

C.  欧元

D.  日元

E.  加元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92c4-a58c-c0d6-3f0ad517a300.html
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35.对一借多贷或一贷多借的冲补账下列说法正确的是( ):

A.  能联动调整积数

B.  不能联动调整积数,如需要调整积数的,应操作“调整账户积数”交易。

C.  不能联动调整积数,必须通过操作“调整账户积数”交易进行处理。

D.  能联动调整积数,可通过“调整账户积数”交易维护修改积数。

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47.客户印鉴变更手续完成后,需要上门核实的,经办行应安排双人在3日内到企业核实印鉴变更业务的真实性,因此办理变更手续时,柜员不需要与客户进行电话核实。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9575-8747-c0d6-3f0ad517a300.html
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220.以下支付密码业务需要客户持支付密码器办理的有( )。

A.  密码器增加账号

B.  密码器删除账号

C.  密码器停用

D.  密码器作废

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8fe8-c515-c0d6-3f0ad517a300.html
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129.重点账户对账的范围包括()

A.  分行核心客户;

B.  分行优质客户;

C.  分行重点关注的客户;

D.  其他分行认为有必要面对面对账的客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8e55-bb27-c0d6-3f0ad517a300.html
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98.黄金交易系统不支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9600-6c3c-c0d6-3f0ad517a300.html
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326.同一账号下只能有( )台签名密码器。

A.  1;

B.  2;

C.  3;

D.  4。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-86e5-5114-c0d6-3f0ad517a300.html
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