A、 严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求,以及我行各项业务管理规定和操作规程办理业务;
B、 认真履行消费者权益保护职责,认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料,确保受理业务的真实合规,办理业务及时、准确、高效;
C、 热情接待客户,主动询问客户需求,有效识别营销线索,做好柜台“一句话营销”和客户转介;
D、 确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符;妥善保管本人的业务印章及重要物品,并按规定使用和办理交接手续;
E、 按日做好柜员轧账
答案：ABCDE
A、 严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求,以及我行各项业务管理规定和操作规程办理业务;
B、 认真履行消费者权益保护职责,认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料,确保受理业务的真实合规,办理业务及时、准确、高效;
C、 热情接待客户,主动询问客户需求,有效识别营销线索,做好柜台“一句话营销”和客户转介;
D、 确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符;妥善保管本人的业务印章及重要物品,并按规定使用和办理交接手续;
E、 按日做好柜员轧账
答案：ABCDE
A. 上一授权人员;
B. 其开户行;
C. 支付密码器供应商;
D. 同级授权人员。
A. 点准
B. 挑净
C. 捆紧
D. 盖章清楚
E. 墩齐
A. 柜员使用4402交易查询账户可用余额
B. 柜员检查收费单户名、账号与核心系统一致
C. 单位经办人姓名、身份证号码及发证机关填写完整准确
D. 核对预留印鉴无误
E. 检查客户填写的购买重空的数量合理
A. 审核意见
B. 柜台经理签章
C. 审核意见并签字确认
D. 用印类型
A. 正确
B. 错误
A. 公章
B. 财务章
C. 公单及法人私章
D. 预留印鉴
A. [3004事后发个人卡主卡申请] ;
B. [3006事后发单位卡主卡申请] ;
C. [3007事后领卡] ;
D. [3009事后批量发个人卡主卡]
A. 正确
B. 错误
A. 借款人到贷款开户行现场办理逾期贷款的还款;
B. 使用保证金归还贷款;
C. 使用内部账户归还欠款;
D. 采用信用卡透支方式归还贷款
A. 自助设备管理;
B. 监控录像检查;
C. 服务水平;
D. 查询冻结扣划;
E. 银企对账
