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星级柜台业务知识考试题库
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312.营业网点实行柜员制管理,应具体的基本条件包括( )

A、 建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程;

B、 建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制;

C、 营业厅内、低柜营业区域(如有)应按规定配备电子监控设备,确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角,现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台,应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像,保存期限不少于三个月,其他录像的保存期限不少于一个月;;

D、 为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱(如需),以及其他必备的办公用具等;

E、 柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核,具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能,取得岗位资格后方可上岗工作。

答案:ABCDE

星级柜台业务知识考试题库
465.金融机构在接到有权机关协助冻结、扣划存款通知书后,金融机构可以先扣划单位或个人存款归还贷款本息,再协助执行相关通知书的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-99f2-aba8-c0d6-3f0ad517a300.html
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404.所有凭客户印鉴办理的业务,必须先通过验印系统严格审核业务凭证上加盖的印鉴与我行留存的印鉴是否相符,审核相符后才能办理后续的相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-994d-19c1-c0d6-3f0ad517a300.html
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106.柜员可以将非工作用包带入现金区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9616-15b4-c0d6-3f0ad517a300.html
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480.储蓄国债(凭证式)提前兑付按兑取本金金额的( )收取手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8976-bf66-c0d6-3f0ad517a300.html
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52.开立对公保证金账户必须提供哪些凭证?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8cf7-fd01-c0d6-3f0ad517a300.html
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499.根据《中华人民共和国反洗钱法》,金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,不得为客户开立()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-94b8-2448-c0d6-3f0ad517a300.html
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505.全面深化网点操作规范达标工作中,启动网点重检标准是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-94d2-b108-c0d6-3f0ad517a300.html
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355.上门回访工作必须由运营条线的两名人员经办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-98c7-cd2f-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.个人客户在我行申请开户,应出具符合实名制规定的本人有效身份证件,以下哪些属于有效身份证件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-948f-90e0-c0d6-3f0ad517a300.html
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204.无论采用哪种碰库模式,出纳柜员的尾箱日终应换人复点并双人同时封箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-972c-3801-c0d6-3f0ad517a300.html
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星级柜台业务知识考试题库

312.营业网点实行柜员制管理,应具体的基本条件包括( )

A、 建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组合模式和制订了完善的业务操作规程;

B、 建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制;

C、 营业厅内、低柜营业区域(如有)应按规定配备电子监控设备,确保监控范围覆盖整个营业区域、无视线死角,现金柜台及配有凭证尾箱的对私低柜柜台,应对每个工位安装监控设备。涉及现金柜台的录像,保存期限不少于三个月,其他录像的保存期限不少于一个月;;

D、 为柜员配备了合格的出纳机具、票据鉴别仪、身份证鉴别仪、放大镜、现金和凭证尾箱(如需),以及其他必备的办公用具等;

E、 柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核,具备相关的业务知识、系统操作以及识假鉴伪等业务技能,取得岗位资格后方可上岗工作。

答案:ABCDE

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465.金融机构在接到有权机关协助冻结、扣划存款通知书后,金融机构可以先扣划单位或个人存款归还贷款本息,再协助执行相关通知书的要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-99f2-aba8-c0d6-3f0ad517a300.html
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404.所有凭客户印鉴办理的业务,必须先通过验印系统严格审核业务凭证上加盖的印鉴与我行留存的印鉴是否相符,审核相符后才能办理后续的相关业务。

A. 正确

B. 错误

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106.柜员可以将非工作用包带入现金区。

A. 正确

B. 错误

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480.储蓄国债(凭证式)提前兑付按兑取本金金额的( )收取手续费。

A.  1%

B.  1‰

C.  5%

D.  5‰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8976-bf66-c0d6-3f0ad517a300.html
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52.开立对公保证金账户必须提供哪些凭证?

A.  业务经办部门提交的《保证金账户开立通知书》

B.  开户单位的营业执照、代码证等证件。

C.  开户单位提交的加盖预留印鉴的我行或他行转账支票和进账单或其他具有资金汇划功能的结算凭证。

D.  开户单位法人身份证件。

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499.根据《中华人民共和国反洗钱法》,金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,不得为客户开立()。

A.  匿名账户

B.  假名账户

C.  结算帐户

D.  联名账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-94b8-2448-c0d6-3f0ad517a300.html
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505.全面深化网点操作规范达标工作中,启动网点重检标准是( )。

A.  开办的项目综合评价低于80分

B.  某一业务项目验收低于80分

C.  同时有两名运营条线业务人员业务操作规范得分低于70分

D.  网点业务人员业务操作规范得分低于70分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-94d2-b108-c0d6-3f0ad517a300.html
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355.上门回访工作必须由运营条线的两名人员经办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-98c7-cd2f-c0d6-3f0ad517a300.html
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490.个人客户在我行申请开户,应出具符合实名制规定的本人有效身份证件,以下哪些属于有效身份证件?

A.  台湾居民居住证

B.  港澳居民居住证

C.  外国人永久居留证

D.  港澳居民往来内地通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-948f-90e0-c0d6-3f0ad517a300.html
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204.无论采用哪种碰库模式,出纳柜员的尾箱日终应换人复点并双人同时封箱。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-972c-3801-c0d6-3f0ad517a300.html
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