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星级柜台业务知识考试题库
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351.在我行开立的单位人民币结算账户,符合下列条件的,应上门进行基本信息的确认:

A、 无法提供开户申请资料(如:营业执照、税务登记证、组织代码证、法定代表人身份证件等)原件的客户

B、 在办理变更账户信息或银行预留印鉴时,不能按照《对公人民币存款账户业务操作规程》和《客户预留印鉴管理办法》的规定提供全部资料手续的客户

C、 异地客户开户(经业务部门审批,具备全程通、供应链金融等业务背景下的客户除外)

D、 分行规定的其他重点账户(如:短期内资金异动、疑似出租出借账户行为等)

答案:ABCD

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443.在办理西联汇款委托收汇业务时,代理人收汇时须持( )到网点办理委托收汇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-88d6-5168-c0d6-3f0ad517a300.html
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377.按照我行《单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程》规定,对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时,应向存款开户行提交盖有( )的挂失公函办理正式挂失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-87be-ab03-c0d6-3f0ad517a300.html
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128.质押给银行的商业汇票在由银行办理委托收款时需在托收凭证备注栏注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-83a9-2fc4-c0d6-3f0ad517a300.html
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230.自动柜员机包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9015-a8c2-c0d6-3f0ad517a300.html
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93.储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-95f3-1035-c0d6-3f0ad517a300.html
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378.办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信(或公函,下同),介绍信上应注明申请办理业务种类(补发、部分支取、销户)、加盖( ),并注明委托经办人的身份证件种类及号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-87c3-299a-c0d6-3f0ad517a300.html
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534.印控仪手动用印前,柜台经理应审核用印资料,在【c917】交易打印的内部通用凭证上注明( )。柜台经理为支行印控仪管理员时可不用签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8a5b-acc7-c0d6-3f0ad517a300.html
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365.智能柜台面核时,人脸识别比对不通过,面核员应带着质疑审慎态度,进入人工识别环节,加强“二比”“三询问”步骤的审核。星标数量越少,说明系统识别分数越低,应注意观察客户神情举止有无异常,重点关注口音、眼神等细微特征,要加强审核,防止冒用身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-98e3-26a0-c0d6-3f0ad517a300.html
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279.经整点的现金,应按百张为把,硬币( )枚为卷,十卷为捆。
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116.单位签约批量代发可以由单位出具书面授权书,授权客户经理代为签约及领取加密USB-KEY。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-963b-3a25-c0d6-3f0ad517a300.html
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351.在我行开立的单位人民币结算账户,符合下列条件的,应上门进行基本信息的确认:

A、 无法提供开户申请资料(如:营业执照、税务登记证、组织代码证、法定代表人身份证件等)原件的客户

B、 在办理变更账户信息或银行预留印鉴时,不能按照《对公人民币存款账户业务操作规程》和《客户预留印鉴管理办法》的规定提供全部资料手续的客户

C、 异地客户开户(经业务部门审批,具备全程通、供应链金融等业务背景下的客户除外)

D、 分行规定的其他重点账户(如:短期内资金异动、疑似出租出借账户行为等)

答案:ABCD

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相关题目
443.在办理西联汇款委托收汇业务时,代理人收汇时须持( )到网点办理委托收汇。

A.  本人有效身份证件

B.  委托人有效身份证件

C.  委托收汇申请书

D.  本人及委托人身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-88d6-5168-c0d6-3f0ad517a300.html
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377.按照我行《单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程》规定,对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时,应向存款开户行提交盖有( )的挂失公函办理正式挂失。

A.  单位公章;

B.  预留银行印鉴;

C.  财务专用章及法人章;

D.  单位公章及预留银行印鉴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-87be-ab03-c0d6-3f0ad517a300.html
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128.质押给银行的商业汇票在由银行办理委托收款时需在托收凭证备注栏注明( )。

A.  委托收款

B.  行使质权

C.  质押票据收款

D.  银行收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-83a9-2fc4-c0d6-3f0ad517a300.html
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230.自动柜员机包括( )。

A.  自动取款机

B.  自动存款机

C.  存折打印机

D.  自动存取款机

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93.储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。

A. 正确

B. 错误

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378.办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信(或公函,下同),介绍信上应注明申请办理业务种类(补发、部分支取、销户)、加盖( ),并注明委托经办人的身份证件种类及号码。

A.  单位公章;

B.  法定代表人名章;

C.  单位公章及预留银行印鉴;

D.  预留银行印鉴

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534.印控仪手动用印前,柜台经理应审核用印资料,在【c917】交易打印的内部通用凭证上注明( )。柜台经理为支行印控仪管理员时可不用签字。

A.  审核意见

B.  柜台经理签章

C.  审核意见并签字确认

D.  用印类型

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365.智能柜台面核时,人脸识别比对不通过,面核员应带着质疑审慎态度,进入人工识别环节,加强“二比”“三询问”步骤的审核。星标数量越少,说明系统识别分数越低,应注意观察客户神情举止有无异常,重点关注口音、眼神等细微特征,要加强审核,防止冒用身份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-98e3-26a0-c0d6-3f0ad517a300.html
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279.经整点的现金,应按百张为把,硬币( )枚为卷,十卷为捆。

A.  贰拾

B.  伍拾

C.  叁拾

D.  壹佰

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116.单位签约批量代发可以由单位出具书面授权书,授权客户经理代为签约及领取加密USB-KEY。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-963b-3a25-c0d6-3f0ad517a300.html
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