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398.网点柜员受理有权机关的查询业务,经办柜员可以根据有权机关签发的协助查询存款通知书中记载的存款线索,查询单位或个人在营业机构的()内容。

A、　开户销户情况;

B、　交易明细;

C、　账户余额;

D、　会计凭证;

E、　账户资料。

答案：ABCDE

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76.对于在营业网点直接发起的单位大额汇划业务,营业网点柜台经办人员应立即直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况。

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374.以下哪些要求体现了印章专人保管的要求( )

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208.对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证,柜员应( )上缴支行库管员。

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271.按照监管要求,柜员在同一营业网点同一岗位工作的最长期限不得超过()。

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281.智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用()技术对客户的人证一致性进行审核

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605.自助设备维护柜钥匙和自助银亭加钞室门钥匙,由柜台经理统一入保险柜或带锁的铁皮柜保管,由支行直接管理的由()做为钥匙领用人使用。自动柜员机维护柜钥匙和加钞室门钥匙根据设备维护的需要,可以由加钞a岗和维护岗各保管一套,并在“重要物品保管及交接登记簿”中进行登记。

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302.对于本行信用卡的过期卡或超过( )个月无人认领的本行卡,一律在柜台经理(现金中心主任)监督下对磁条进行损毁,对卡片作剪角或打孔处理,同时在《自动柜员机吞卡登记簿》上进行销毁登记。

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495.境外个人购买理财或其他资产管理产品,柜员应审核护照签证页出入境时间,计算客户在境内停留是否已满()(如为多次出入境,则计算多次入境累计停留时间),并留存签证页复印件。

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347.按照《个人存款账户实名制规定》,下列哪些情况金融机构不得为其开立个人存款账户?( )

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79.支付密码器超过停用期后,应由分行法定代表人或授权经办人携带支付密码器及相关证明文件到开户银行办理重新启用。

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星级柜台业务知识考试题库

398.网点柜员受理有权机关的查询业务,经办柜员可以根据有权机关签发的协助查询存款通知书中记载的存款线索,查询单位或个人在营业机构的()内容。

A、　开户销户情况;

B、　交易明细;

C、　账户余额;

D、　会计凭证;

E、　账户资料。

答案：ABCDE

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76.对于在营业网点直接发起的单位大额汇划业务,营业网点柜台经办人员应立即直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况。

A. 正确

B. 错误

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374.以下哪些要求体现了印章专人保管的要求( )

A. 　谁保管

B. 　谁授权

C. 　谁使用

D. 　谁负责

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208.对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证,柜员应( )上缴支行库管员。

A. 　每天;

B. 　每周;

C. 　每月;

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271.按照监管要求,柜员在同一营业网点同一岗位工作的最长期限不得超过()。

A. 　半年

B. 　1年

C. 　2年

D. 　3年

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281.智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用()技术对客户的人证一致性进行审核

A. 　音频识别

B. 　人脸识别

C. 　基因识别

D. 　指纹识别

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A. 　加钞a岗

B. 　加钞b岗

C. 　现金中心主任

D. 　清机a岗

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A. 　1

B. 　3

C. 　6

D. 　9

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A. 　3个月

B. 　6个月

C. 　1年

D. 　2年

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347.按照《个人存款账户实名制规定》,下列哪些情况金融机构不得为其开立个人存款账户?( )

A. 　代理他人开立个人存款账户的,代理人出示了代理人和被代理人的身份证件

B. 　不出示本人身份证件

C. 　不使用本人身份证件上的姓名的

D. 　个人出示了本人有效身份证件

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79.支付密码器超过停用期后,应由分行法定代表人或授权经办人携带支付密码器及相关证明文件到开户银行办理重新启用。

A. 正确

B. 错误

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