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星级柜台业务知识考试题库
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428.人证一致性审核时,以下描述正确的是( )。

A、 查看客户(代理人)身份证件的真实、有效性

B、 手举身份证至本人齐肩高、比对客户(代理人)人证是否一致

C、 核对联网核查结果是否符合规定,特别关注人脸识别是否通过

D、 对于第二代身份证以外的其他有效证件以及辅助证件,均需柜台经理和经办柜员使用放大镜、鉴别仪等设备对身份证明材料的防伪点进行审核,经办柜员在传票右上角注明“人工鉴别通过”、鉴别时间并签字确认

答案:ABC

星级柜台业务知识考试题库
192.以下哪些业务仅限客户本人持第二代居民身份证在智能柜台办理:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8f6d-e356-c0d6-3f0ad517a300.html
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488.以下哪些柜员类型可为客户办理资金转账、代销理财产品、账户查询等非现金对私业务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9487-1726-c0d6-3f0ad517a300.html
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497.对于受托进行的上门回访,受托行运营管理部指定联系人审核《确认表》无误后,在《确认表》下方“受托机构签章”处加盖支行公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9a49-9758-c0d6-3f0ad517a300.html
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117.发出委托收款凭证,第一联托收凭证加盖受理戳记退给收款人;第二联托收凭证与留存的票据复印件一并专夹保管;将第三联凭证加盖( ),连同第四、五联凭证及有关债务证明,一并寄交付款人开户行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8378-c0d2-c0d6-3f0ad517a300.html
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268.上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖变更前的印章)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-97db-01a1-c0d6-3f0ad517a300.html
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19.对于监管制度要求银行工作人员现场审核客户身份的业务,以及人脸识别未通过的业务,均只需要人工一次审核即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9528-dc84-c0d6-3f0ad517a300.html
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243.失票人向我行申请挂失止付时,应填写“对公客户挂失止付通知书”,“失票人签章”栏应加盖()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9050-dff0-c0d6-3f0ad517a300.html
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617.领用印章时,可由领用行派人向上级行领用、上级行派人运送到辖属机构办理交接或委托押运公司运送办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b95-7e46-c0d6-3f0ad517a300.html
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588.客户持其他银行发行的支付密码器,可以在我行办理增加账号业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b45-84df-c0d6-3f0ad517a300.html
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244.日常办理款箱交接时,款车交接登记簿由接送钞人员与押运人员双签确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-979a-0372-c0d6-3f0ad517a300.html
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题目内容
(
多选题
)
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星级柜台业务知识考试题库

428.人证一致性审核时,以下描述正确的是( )。

A、 查看客户(代理人)身份证件的真实、有效性

B、 手举身份证至本人齐肩高、比对客户(代理人)人证是否一致

C、 核对联网核查结果是否符合规定,特别关注人脸识别是否通过

D、 对于第二代身份证以外的其他有效证件以及辅助证件,均需柜台经理和经办柜员使用放大镜、鉴别仪等设备对身份证明材料的防伪点进行审核,经办柜员在传票右上角注明“人工鉴别通过”、鉴别时间并签字确认

答案:ABC

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相关题目
192.以下哪些业务仅限客户本人持第二代居民身份证在智能柜台办理:

A.  开卡

B.  换卡

C.  电子渠道签约

D.  结售汇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8f6d-e356-c0d6-3f0ad517a300.html
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488.以下哪些柜员类型可为客户办理资金转账、代销理财产品、账户查询等非现金对私业务( )。

A.  综合柜员;

B.  对私高柜柜员;

C.  对私低柜柜员;

D.  社区银行柜员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9487-1726-c0d6-3f0ad517a300.html
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497.对于受托进行的上门回访,受托行运营管理部指定联系人审核《确认表》无误后,在《确认表》下方“受托机构签章”处加盖支行公章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9a49-9758-c0d6-3f0ad517a300.html
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117.发出委托收款凭证,第一联托收凭证加盖受理戳记退给收款人;第二联托收凭证与留存的票据复印件一并专夹保管;将第三联凭证加盖( ),连同第四、五联凭证及有关债务证明,一并寄交付款人开户行。

A.  汇票专用章;

B.  结算专用章;

C.  对公柜台专用章;

D.  业务讫章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8378-c0d2-c0d6-3f0ad517a300.html
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268.上门回访时,回访人员应先了解客户变更信息的真实性,请客户当面填写《确认表》中的“开户单位填写”栏,并加盖预留印鉴和公章(如果为变更印鉴或公章的,应加盖变更前的印章)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-97db-01a1-c0d6-3f0ad517a300.html
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19.对于监管制度要求银行工作人员现场审核客户身份的业务,以及人脸识别未通过的业务,均只需要人工一次审核即可。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9528-dc84-c0d6-3f0ad517a300.html
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243.失票人向我行申请挂失止付时,应填写“对公客户挂失止付通知书”,“失票人签章”栏应加盖()。

A.  财务章

B.  法定代表人签章

C.  单位公章

D.  预留印鉴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9050-dff0-c0d6-3f0ad517a300.html
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617.领用印章时,可由领用行派人向上级行领用、上级行派人运送到辖属机构办理交接或委托押运公司运送办理交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b95-7e46-c0d6-3f0ad517a300.html
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588.客户持其他银行发行的支付密码器,可以在我行办理增加账号业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b45-84df-c0d6-3f0ad517a300.html
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244.日常办理款箱交接时,款车交接登记簿由接送钞人员与押运人员双签确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-979a-0372-c0d6-3f0ad517a300.html
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