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436.代理个人大额业务电话核实时,被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜员应根据核心系统中记载的客户信息,先与被代理人核实()等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。

A、　身份证件号码

B、　联系电话

C、　卡号

D、　住址

答案：ABD

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428.对于同一客户号下有两个以上账户,且预留银行印鉴不相同的:客户应在对账单回执联上分别加盖每个账户的预留印鉴,以示分别核对余额。也可以在回执联上加盖公章,表示已经核对所有账户的余额。

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497.对于同一借记卡或活期一本通进行密码输入操作,连续()次输入交易密码不正确的,该卡或活期一本通将被自动锁定。

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128.影像系统按月生成“账户余额对账单(回收型)—按日”,对账单按( )为单位生成。

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342.自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于( )个工作日内处理完毕。

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473.下列哪个币种的活期储蓄账户不允许全国通兑?( )

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374.银行汇票的提示付款期限为自出票日起( )月?

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3.检查代保管品账实相符应包含( ):

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342.客户可通过对公网上银行(专业版)申请开立涉及“开户证明、存款余额证明、无不良结算记录”内容的中文版资信证明。网银端审核通过后,流程进入运营业务全国集中系统(COBPS)

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213.对回收的对账单,如客户加盖的印鉴核对不符,应及时通知客户补签,有效补签前视同对账单回收成功。

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530.支付密码器作废后,不能再做发行但可重新启用。

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多选题

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星级柜台业务知识考试题库

436.代理个人大额业务电话核实时,被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜员应根据核心系统中记载的客户信息,先与被代理人核实()等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。

A、　身份证件号码

B、　联系电话

C、　卡号

D、　住址

答案：ABD

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

497.对于同一借记卡或活期一本通进行密码输入操作,连续()次输入交易密码不正确的,该卡或活期一本通将被自动锁定。

A. 　三

B. 　五

C. 　六

D. 　十

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128.影像系统按月生成“账户余额对账单(回收型)—按日”,对账单按( )为单位生成。

A. 　同一客户号

B. 　同一网点

C. 　同一地址编号

D. 　同一分行

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342.自动柜员机的长短款挂账原则上本行卡应于( )个工作日内处理完毕。

A. 　2;

B. 　5;

C. 　3;

D. 　1

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473.下列哪个币种的活期储蓄账户不允许全国通兑?( )

A. 　美元

B. 　港币

C. 　欧元

D. 　日元

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374.银行汇票的提示付款期限为自出票日起( )月?

A. 　1个月

B. 　2个月

C. 　3个月

D. 　6个月

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3.检查代保管品账实相符应包含( ):

A. 　代保管品实物数(封装代保管品的信封个数);

B. 　“9012内部账账号查询”交易查询出的“0905代保管有价值品”业务代号下的代保管品表外账;

C. 　“7306“代保管品库存查询”交易查询出的核心系统代保管品登记簿;

D. 　“9012内部账账号查询”交易查询出的“0903代保管有价值品”业务代号下的代保管品表外账;

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

213.对回收的对账单,如客户加盖的印鉴核对不符,应及时通知客户补签,有效补签前视同对账单回收成功。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

530.支付密码器作废后,不能再做发行但可重新启用。

A. 正确

B. 错误

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