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星级柜台业务知识考试题库
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29.为了充分保障客户知情权和自主选择权,柜员在收费前,应事先告知客户收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。

A、正确

B、错误

答案:A

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501.个人出境旅游存管账户开立、存管资金存入可在任意网点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9a54-7bb4-c0d6-3f0ad517a300.html
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187.验印系统的柜员均应该为实名,柜员号、柜员姓名应与核心业务系统中的一致。
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575.16岁以下中国公民应由监护人代理开立一本通账户,开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外,还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b22-5af9-c0d6-3f0ad517a300.html
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529.根据《自助设备动态密码锁系统管理规定(2021)》中规定,外包方人员信息修改、删除、解锁等也应提供加盖外包方约定印章的公函。
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626.对公上收流程中,以下cobps中哪个模块可以查询流程拒绝理由?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8be4-6c63-c0d6-3f0ad517a300.html
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235.现金、实物、凭证、印章、金库钥匙(含备用)、密码(含备用)、机具等,换人经管时必须办理交接登记手续,明确责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9780-d4e7-c0d6-3f0ad517a300.html
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231.自动柜员机钞箱钥匙根据清分、加钞的需要可以由( )和( )各保管一套,并在《重要物品保管及交接登记簿》中进行登记。
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448.2019年9月起发行的储蓄国债(凭证式)支持全国通兑,在此之前发行的储蓄国债(凭证式)支持分行辖内通兑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-99c4-5aa5-c0d6-3f0ad517a300.html
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139.各行要加强对特种转账传票的使用管理,并可根据各行的具体情况确定是否纳入“4125分行辖内重要空白凭证”科目管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-967a-1f0e-c0d6-3f0ad517a300.html
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468.柜台经理,网点负责人,分行督导人员在查库时还应该关注在被检查时段发生的( )情况是否正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9430-39b2-c0d6-3f0ad517a300.html
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29.为了充分保障客户知情权和自主选择权,柜员在收费前,应事先告知客户收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
501.个人出境旅游存管账户开立、存管资金存入可在任意网点办理。

A. 正确

B. 错误

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187.验印系统的柜员均应该为实名,柜员号、柜员姓名应与核心业务系统中的一致。

A. 正确

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575.16岁以下中国公民应由监护人代理开立一本通账户,开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外,还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件。

A. 正确

B. 错误

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529.根据《自助设备动态密码锁系统管理规定(2021)》中规定,外包方人员信息修改、删除、解锁等也应提供加盖外包方约定印章的公函。

A. 正确

B. 错误

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626.对公上收流程中,以下cobps中哪个模块可以查询流程拒绝理由?

A.  流程查询;

B.  传票影像;

C.  批注信息;

D.  交易历史

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235.现金、实物、凭证、印章、金库钥匙(含备用)、密码(含备用)、机具等,换人经管时必须办理交接登记手续,明确责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9780-d4e7-c0d6-3f0ad517a300.html
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231.自动柜员机钞箱钥匙根据清分、加钞的需要可以由( )和( )各保管一套,并在《重要物品保管及交接登记簿》中进行登记。

A.  运行管理岗

B.  现金清分岗

C.  加清钞岗

D.  对账岗

E.  维护岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9019-eb58-c0d6-3f0ad517a300.html
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448.2019年9月起发行的储蓄国债(凭证式)支持全国通兑,在此之前发行的储蓄国债(凭证式)支持分行辖内通兑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-99c4-5aa5-c0d6-3f0ad517a300.html
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139.各行要加强对特种转账传票的使用管理,并可根据各行的具体情况确定是否纳入“4125分行辖内重要空白凭证”科目管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-967a-1f0e-c0d6-3f0ad517a300.html
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468.柜台经理,网点负责人,分行督导人员在查库时还应该关注在被检查时段发生的( )情况是否正常。

A.  柜员间现金调剂

B.  柜员间重空划拨

C.  在途现金

D.  以上都正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9430-39b2-c0d6-3f0ad517a300.html
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