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星级柜台业务知识考试题库
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110.对于交易成功且客户(或代理人)已签字确认的业务,若发现属柜员操作错误,应积极联系客户采取补救措施并做好相关处理,不得擅自冲抹账,避免因此产生纠纷。

A、正确

B、错误

答案:A

星级柜台业务知识考试题库
319.启用备用钥匙及密码应在( )中做好登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-86c7-e4ea-c0d6-3f0ad517a300.html
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450.承兑银行收到快递公司送来的持票人开户行发出的托收凭证和承兑汇票,应首先做好与快递公司交接工作。在监控下打开特快专递信封,核对信封中托收凭证上填写的( )与票据实物、附件实物是否一致。
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385.单位活期存款账户在办理周计划时,支持维护存期为( )的理财周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-87e0-f8fc-c0d6-3f0ad517a300.html
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371.客户王先生在我行汇划救灾款项,金额25万元,应收取手续费( )元?
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237.密码锁管理系统用户信息包括()、()、()、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9036-2e3c-c0d6-3f0ad517a300.html
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112.核心系统对签发日期为删除账号次日以后的支付凭证,继续校验支付密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-962f-ada4-c0d6-3f0ad517a300.html
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199.营业终了,智能柜台管理员点击“柜员平账”,系统自动进行()、()、()
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570.日常办理款箱交接时,日终送款时应( ),不得逆流程操作 。
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484.个人年度总额内结售汇,可以委托其()代为办理,并分别提供委托人和受托人的有效身份证件、亲属关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9476-20ac-c0d6-3f0ad517a300.html
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51.开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及( )等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。
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判断题
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星级柜台业务知识考试题库

110.对于交易成功且客户(或代理人)已签字确认的业务,若发现属柜员操作错误,应积极联系客户采取补救措施并做好相关处理,不得擅自冲抹账,避免因此产生纠纷。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
319.启用备用钥匙及密码应在( )中做好登记。

A.  重要物品交接登记簿;

B.  岗位交接登记簿;

C.  其他重要事项登记簿;

D.  印章保管登记簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-86c7-e4ea-c0d6-3f0ad517a300.html
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450.承兑银行收到快递公司送来的持票人开户行发出的托收凭证和承兑汇票,应首先做好与快递公司交接工作。在监控下打开特快专递信封,核对信封中托收凭证上填写的( )与票据实物、附件实物是否一致。

A.  “托收凭据名称”

B.  “附寄单证张数”

C.  结算业务申请书

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385.单位活期存款账户在办理周计划时,支持维护存期为( )的理财周期。

A.  1天通知

B.  7天通知

C.  3个月定期

D.  六个月定期

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371.客户王先生在我行汇划救灾款项,金额25万元,应收取手续费( )元?

A.  2;

B.  10.5;

C.  免收;

D.  15.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-87a2-f47c-c0d6-3f0ad517a300.html
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237.密码锁管理系统用户信息包括()、()、()、()等。

A.  用户编号;

B.  用户姓名;

C.  机构名称;

D.  手机号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9036-2e3c-c0d6-3f0ad517a300.html
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112.核心系统对签发日期为删除账号次日以后的支付凭证,继续校验支付密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-962f-ada4-c0d6-3f0ad517a300.html
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199.营业终了,智能柜台管理员点击“柜员平账”,系统自动进行()、()、()

A.  预制卡碰库

B.  现金碰库

C.  令牌碰库

D.  空白卡碰库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8f8d-20a6-c0d6-3f0ad517a300.html
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570.日常办理款箱交接时,日终送款时应( ),不得逆流程操作 。

A.  先在款车交接登记簿上签字再与押运人员交接

B.  先与押运人员交接再在款车交接登记簿上签字

C.  与押运人员交接同时在款车交接登记簿上签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8af0-8adf-c0d6-3f0ad517a300.html
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484.个人年度总额内结售汇,可以委托其()代为办理,并分别提供委托人和受托人的有效身份证件、亲属关系证明。

A.  父母

B.  子女

C.  配偶

D.  兄弟姐妹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9476-20ac-c0d6-3f0ad517a300.html
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51.开户客户号手续完成后,经办柜员应将《对公客户开立客户号通知书》客户联等资料直接交经办客户经理签收,《对公客户开立客户号通知书》银行留存联以及( )等资料视同我行客户开户资料制定专人入柜妥善保管。

A.  所附证明文件的复印件

B.  印鉴卡

C.  支付密码器申请书

D.  内部通用凭证(联网核查结果)

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