230.( )业务是指当辖属网点柜员办理的柜台业务,由于超过柜员交易限额、密码重置等需要柜台经理通过操作业务系统授权或书面审批授权且柜台经理不在业务办理现场时,或交易金额超过网点柜台经理授权限额需要分行授权时,分行授权人员按规定审核无误后,采用跨网点授权方式完成的授权。
A. 转授权;
B. 网点授权;
C. 跨终端授权;
D. 远程授权
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245.个人贵金属代理业务中,个人客户发生欠费,费用补缴成功后,系统( )恢复个人客户的交易状态。
A. 自动
B. 不能自动
C. 2个工作日
D. 1个工作日
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476.开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户前,各营业网点开户专员、网点柜员或柜台经理应通过面对面、视频或电话核实方式与法定代表人(单位负责人)或财务负责人核实开户意愿,并留存核实记录。核实无误后,核实记录通过“0156对公客户-开户核实结果修改”交易登记在系统中。
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392.他人代理开卡时应优先使用( )与被代理人进行核实,如使用( ),应先与被代理人核实( )。
A. 核心系统预留电话
B. 代理人提供的电话
C. 被代理人身份信息
D. 业务真实性
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162.自动柜员机加清钞必须由双人在监控下操作。对于自动柜员机清机、钞箱检查工作也要有双人到场、双人临机操作,并做到人离箱锁。
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98.黄金交易系统不支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更。
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331.以下关于西联发汇限额控制,说法正确的是()
A. 普通发汇单笔汇款限额为9000美元
B. 快捷汇款单笔汇款限额为5000美元
C. 网点单日累计发汇限额为10万美元
D. 网点当日累计发汇金额超限额时,可向西联客服中心申请临时调增发汇限额
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403.自动柜员机钞箱钥匙根据清分、加钞的需要可以由清分人员和加清钞人员各保管一套,并在《重要物品保管及交接登记簿》中进行登记。
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365.智能柜台面核时,人脸识别比对不通过,面核员应带着质疑审慎态度,进入人工识别环节,加强“二比”“三询问”步骤的审核。星标数量越少,说明系统识别分数越低,应注意观察客户神情举止有无异常,重点关注口音、眼神等细微特征,要加强审核,防止冒用身份。
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481.凭证式国债是以( )为起点,面向个人投资者发行。
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