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星级柜台业务知识考试题库
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247.储户认为储蓄存款利息支付有错误时,有权向经办的储蓄机构申请复核;经办的储蓄机构应当及时受理、复核。

A、正确

B、错误

答案:A

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549.批量发卡业务:日后,客户本人持有效身份证件、阳光卡到发卡行领取密码封时,保管密码封的柜员应审核领取人所持身份证件是否真实、有效,是否为客户本人,使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否系统中持卡人身份信息一致,联网核查身份信息。核对无误后,将密码封交与客户,并请客户在“其它重要事项登记簿”上签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9ad9-8381-c0d6-3f0ad517a300.html
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536.上门收款因长短款需重新填制现金存款单的,应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额,经清点人员签字,最终由现金中心主管或网点柜台经理审核属实,在新填制的凭证上签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9ab6-14fe-c0d6-3f0ad517a300.html
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395.批量发卡业务开卡/领卡授权书中应加盖( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92ef-1309-c0d6-3f0ad517a300.html
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538.业务人员之间办理印章交接、登记手续,不可由( )监交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8a6c-1ef2-c0d6-3f0ad517a300.html
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174.重点客户的对账频率为每( )一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8468-da0c-c0d6-3f0ad517a300.html
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497.对于受托进行的上门回访,受托行运营管理部指定联系人审核《确认表》无误后,在《确认表》下方“受托机构签章”处加盖支行公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9a49-9758-c0d6-3f0ad517a300.html
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15.“四位一体”对公开户服务新模式是坚持以客户为中心,通过()、()、()和()密切配合,向客户提供全方位、专业高效的新开户服务模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8c53-1c9b-c0d6-3f0ad517a300.html
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554.委托单位在我行首次办理代发业务是,柜员应做系统签约交易,在核心系统重录入委托单位基本信息,系统将自动产生( )位协议编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8ab0-5e69-c0d6-3f0ad517a300.html
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624.某网点收到一笔收款人账号为本机构对私客户的境外电汇汇入汇款报文,因为缺少收款人姓名,业务人员将该笔报文挂账至“待查汇入汇款-2123”项下并向境外发送查询报文。该笔2123挂账款项不应超过()天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8bdc-4b01-c0d6-3f0ad517a300.html
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385.( )、( )、( )可以全国通兑,其他外币币种根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑(系统参数初始设置为不通兑)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92c4-a58c-c0d6-3f0ad517a300.html
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(
判断题
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星级柜台业务知识考试题库

247.储户认为储蓄存款利息支付有错误时,有权向经办的储蓄机构申请复核;经办的储蓄机构应当及时受理、复核。

A、正确

B、错误

答案:A

星级柜台业务知识考试题库
相关题目
549.批量发卡业务:日后,客户本人持有效身份证件、阳光卡到发卡行领取密码封时,保管密码封的柜员应审核领取人所持身份证件是否真实、有效,是否为客户本人,使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否系统中持卡人身份信息一致,联网核查身份信息。核对无误后,将密码封交与客户,并请客户在“其它重要事项登记簿”上签字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9ad9-8381-c0d6-3f0ad517a300.html
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536.上门收款因长短款需重新填制现金存款单的,应在凭证备注栏注明原因及原凭证错误金额,经清点人员签字,最终由现金中心主管或网点柜台经理审核属实,在新填制的凭证上签字。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9ab6-14fe-c0d6-3f0ad517a300.html
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395.批量发卡业务开卡/领卡授权书中应加盖( )。

A.  公章

B.  合同章

C.  法人签章

D.  财务专用章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92ef-1309-c0d6-3f0ad517a300.html
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538.业务人员之间办理印章交接、登记手续,不可由( )监交。

A.  柜台经理

B.  支行行长

C.  支行主管行长

D.  理财经理

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174.重点客户的对账频率为每( )一次。

A.  周

B.  月

C.  季度

D.  年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8468-da0c-c0d6-3f0ad517a300.html
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497.对于受托进行的上门回访,受托行运营管理部指定联系人审核《确认表》无误后,在《确认表》下方“受托机构签章”处加盖支行公章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9a49-9758-c0d6-3f0ad517a300.html
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15.“四位一体”对公开户服务新模式是坚持以客户为中心,通过()、()、()和()密切配合,向客户提供全方位、专业高效的新开户服务模式。

A.  客户经理

B.  开户专员

C.  大堂经理

D.  柜台人员

E.  远程银行中心

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554.委托单位在我行首次办理代发业务是,柜员应做系统签约交易,在核心系统重录入委托单位基本信息,系统将自动产生( )位协议编号。

A.  18

B.  19

C.  20

D.  21

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-8ab0-5e69-c0d6-3f0ad517a300.html
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624.某网点收到一笔收款人账号为本机构对私客户的境外电汇汇入汇款报文,因为缺少收款人姓名,业务人员将该笔报文挂账至“待查汇入汇款-2123”项下并向境外发送查询报文。该笔2123挂账款项不应超过()天。

A.  10

B.  20

C.  30

D.  40

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385.( )、( )、( )可以全国通兑,其他外币币种根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑(系统参数初始设置为不通兑)。

A.  港币

B.  美元

C.  欧元

D.  日元

E.  加元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-92c4-a58c-c0d6-3f0ad517a300.html
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