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星级柜台业务知识考试题库

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星级柜台业务知识考试题库

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564.单位卡资料“单位人民币银行结算账户管理协议”、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、机构信用代码证的复印件及开卡书面申请、授权书的原件,以及指定持卡人、法定代表人及授权经办人的身份证件复印件和联网核查结果一并随当日传票装订。

A、正确

B、错误

答案：B

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37.集中上收终止业务:网点经办选择终止任务理由后,进行业务终止操作。终止业务派生授权流程,交由( )审核终止的合理性

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520.按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定,值班柜台经理对业务的合规性、合理性及业务资料的完整性、一致性负责。

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247.根据柜员一级服务能手评定管理办法汉字录入:5分钟录入正确字数为( )字(随机抽取一篇文章)。

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179.分行如果发生( )风险事件,必须在第一时间内上报总行运营管理部。

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309.开户证实书打印失败需要补打印时,受理柜员应使用原开户证实书调用“4341定期凭证补打印”操作。

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454.存储代发电子文本加密工具的USB-KEY按一般凭证管理。

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210.承兑行按照签发银行承兑汇票的总金额,填制“收费单”(可不加盖企业预留印鉴),用“9571新统一收费”交易按照银行承兑汇票收费标准向客户收取银行承兑汇票手续费及工本费。

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506.达标升级是原达标工作的进一步深化,坚持以提高操作规范性为出发点,由点到线、由线及面,建立立体化、多元化的达标体系,从( )、( )、( )三个方面,分别设计了达标项目、达标标准、系统档案内容。

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163.按照银监会《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》(银监办发【2014】57号)的要求,柜员在审核身份证件、联系被代理人电话核实无误后,可以办理本网点员工代理他人开户的业务。

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36.为个人办理不占用年度便利化额度的结汇业务时,应查询“个人本年度结售汇业务相关信息”,辅助交易审核。查询前,必须取得客户授权,请客户签署《个人结售汇信息查询授权书》。但不得以未取得客户授权为由,直接拒绝办理相关业务,但应加强交易真实性审核。

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星级柜台业务知识考试题库

564.单位卡资料“单位人民币银行结算账户管理协议”、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、机构信用代码证的复印件及开卡书面申请、授权书的原件,以及指定持卡人、法定代表人及授权经办人的身份证件复印件和联网核查结果一并随当日传票装订。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

37.集中上收终止业务:网点经办选择终止任务理由后,进行业务终止操作。终止业务派生授权流程,交由( )审核终止的合理性

A. 　网点复核

B. 　柜台经理

C. 　中心经办

D. 　中心复核

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520.按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定,值班柜台经理对业务的合规性、合理性及业务资料的完整性、一致性负责。

A. 正确

B. 错误

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247.根据柜员一级服务能手评定管理办法汉字录入:5分钟录入正确字数为( )字(随机抽取一篇文章)。

A. 　600

B. 　650

C. 　750

D. 　700

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179.分行如果发生( )风险事件,必须在第一时间内上报总行运营管理部。

A. 　某个网点大批客户排队取现导致秩序混乱、现金库存不足

B. 　发生10万元(含)以上的现金长短款

C. 　因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险

D. 　因违规操作或业务差错造成的声誉风险或重大投诉等

E. 　分行签订的各类外包押运、加清钞、速递公司等,由于特殊原因无法履约

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309.开户证实书打印失败需要补打印时,受理柜员应使用原开户证实书调用“4341定期凭证补打印”操作。

A. 正确

B. 错误

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454.存储代发电子文本加密工具的USB-KEY按一般凭证管理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　人员业务能力

B. 　执行操作

C. 　机具管理

D. 　网点综合评价

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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