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597.客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。

A、正确

B、错误

答案:A

星级柜台业务知识考试题库
270.单项/多项资信证明主要包括以下证明文件之一项或几项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-90c6-9eca-c0d6-3f0ad517a300.html
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447.签发外币携带证可在我行任一网点办理,补办业务只能在原签发网点申请及补发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-99c1-a606-c0d6-3f0ad517a300.html
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24.对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过5万元的,存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由,可不再另行出具付款依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9536-dd4a-c0d6-3f0ad517a300.html
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93.储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-95f3-1035-c0d6-3f0ad517a300.html
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91.对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号,但不开立账户的,由相关业务的经营单位填写( )一式两份,并经分行相关业务主管部门审核同意后,到柜台为客户建立对公客户号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-830a-1290-c0d6-3f0ad517a300.html
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338.个人购买储蓄国债(凭证式)如果选择卡内购买方式,系统在卡内开立国债账户,同时应向客户出具国债收款凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9899-55dc-c0d6-3f0ad517a300.html
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33.储蓄国债(凭证式)为记名国债,可以挂失,可以提前兑付和办理质押贷款,但不得更名,不可流通转让。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-954f-8577-c0d6-3f0ad517a300.html
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567.在提交“5625批量文件处理”交易时可选择的记账方式有两种:一种是实时入账,一种是非实时入账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b0c-2761-c0d6-3f0ad517a300.html
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390.大额资金汇划业务必须与客户进行电话核实后才能进行资金汇划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9926-f8e3-c0d6-3f0ad517a300.html
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272.根据我行《公司客户资信证明业务柜台操作规程》规定,对于以下( )情况,不予办理资信证明业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-90ce-a2c8-c0d6-3f0ad517a300.html
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判断题
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597.客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
270.单项/多项资信证明主要包括以下证明文件之一项或几项( )

A.  开户证明;

B.  存款余额证明;

C.  授信额度证明;

D.  抵/质押证明

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447.签发外币携带证可在我行任一网点办理,补办业务只能在原签发网点申请及补发。

A. 正确

B. 错误

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24.对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过5万元的,存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由,可不再另行出具付款依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9536-dd4a-c0d6-3f0ad517a300.html
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93.储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。

A. 正确

B. 错误

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91.对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号,但不开立账户的,由相关业务的经营单位填写( )一式两份,并经分行相关业务主管部门审核同意后,到柜台为客户建立对公客户号。

A.  《对公客户开立客户号通知书》

B.  《开立单位人民币银行结算账户申请书》、

C.  部门联系函》

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338.个人购买储蓄国债(凭证式)如果选择卡内购买方式,系统在卡内开立国债账户,同时应向客户出具国债收款凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9899-55dc-c0d6-3f0ad517a300.html
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33.储蓄国债(凭证式)为记名国债,可以挂失,可以提前兑付和办理质押贷款,但不得更名,不可流通转让。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-954f-8577-c0d6-3f0ad517a300.html
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567.在提交“5625批量文件处理”交易时可选择的记账方式有两种:一种是实时入账,一种是非实时入账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9b0c-2761-c0d6-3f0ad517a300.html
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390.大额资金汇划业务必须与客户进行电话核实后才能进行资金汇划。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000159eb-9926-f8e3-c0d6-3f0ad517a300.html
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272.根据我行《公司客户资信证明业务柜台操作规程》规定,对于以下( )情况,不予办理资信证明业务。

A.  涉及客户营业额、资产负债数额以及一切非银行记录所能显示的情况;

B.  以“敬启者”或空白作为受文人的资信证明书;

C.  向境外出具资信证明;

D.  具有评价性质的资信证明;

E.  本行不能确定真实、合法、有效的资料。

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