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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

A、购票时

B、买票时

C、进站时

D、乘车时

答案：A

高铁列车长6月考试复习题

动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到（）要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。

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12306网站售票、95306网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由票面发站的运输企业审核列账。

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列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时要及时安排列车在前方县市三等及以上车站临时停车,列车调度员或车站值班员根据司机请求通知120到站实施抢救。

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报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不予办理改签。

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运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关（）。

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对动卧、特一等座、商务座等高票价剩余席位的营销宣传。广播时长不超过（）。

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PIS系统具有（）等功能。

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旅客在列车上办理席别变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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旅服车间（）接到派班员通知后，立即到商品库（），做好清点，与搬运人员共同搬运至热备车体担当乘务，乘务中保持（），服从（）

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列车运行调整向所有（）的乘车人通过（）发送信息通知。

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高铁列车长6月考试复习题

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(

单选题

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高铁列车长6月考试复习题

旅客携带免费乘车儿童时，应当在（）向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

A、购票时

B、买票时

C、进站时

D、乘车时

答案：A

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动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，司机接到（）要求限速运行时，要严格控速运行，并及时报告列车调度员；在具备条件的车站更换车底。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 客调

点击查看答案

12306网站售票、95306网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由票面发站的运输企业审核列账。

点击查看答案

列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时要及时安排列车在前方县市三等及以上车站临时停车,列车调度员或车站值班员根据司机请求通知120到站实施抢救。

点击查看答案

报销凭证（）或（）、（）时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 缺损

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运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关（）。

A. 信息

B. 出行信息

C. 列车信息

D. 乘车信息

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对动卧、特一等座、商务座等高票价剩余席位的营销宣传。广播时长不超过（）。

A. 10秒

B. 30秒

C. 60秒

D. 2分钟

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PIS系统具有（）等功能。

A. 旅行信息显示

B. 广播通告

C. 内部通讯

D. 娱乐服务

点击查看答案

旅客在列车上办理席别变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

点击查看答案

旅服车间（）接到派班员通知后，立即到商品库（），做好清点，与搬运人员共同搬运至热备车体担当乘务，乘务中保持（），服从（）

A. 热备人员

B. 提报上货单

C. 通讯畅通

D. 列车长指挥

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列车运行调整向所有（）的乘车人通过（）发送信息通知。

A. 预留手机号

B. 预留本人手机号

C. 手机短信

D. 电子邮件

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