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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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上班刷脸不作业或刷脸后离岗，下班前返回刷脸的，离岗期间按旷工处理，并给予（）处分。

A、警告

B、记过

C、记大过

D、撤职

E、留用察看

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

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故障车乘务组随故障车返回的，由负责（）途中看管，与动车所所在地（）办理交接。

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作业指导书和作业流程遵循上位法规定，突出（）的原则，做到符合实际、简单适用。

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旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。

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列车晚点1小时及以上且逢用餐时间,列车长应提前统计车上旅客人数,直接向列车调度员报告

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CRH5A型动车组列车采用5动3拖动力结构，1、2、3、7、8车为动车，4、5、6车为拖车。

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学生每学年购票前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。茶或咖啡要以杯子（）为标准，用请的手势请旅客随意。

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垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

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动车组列车运行时间超过（）的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

(

单选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

上班刷脸不作业或刷脸后离岗，下班前返回刷脸的，离岗期间按旷工处理，并给予（）处分。

A、警告

B、记过

C、记大过

D、撤职

E、留用察看

答案：B

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吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

A. 一客一清

B. 随脏随扫

C. 随时清理

D. 一餐一清

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故障车乘务组随故障车返回的，由负责（）途中看管，与动车所所在地（）办理交接。

A. 故障车乘务组、高铁车站

B. 救援车乘务组、高铁车站

C. 故障车乘务组、普速车站

D. 热备乘务组、高铁车站

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作业指导书和作业流程遵循上位法规定，突出（）的原则，做到符合实际、简单适用。

A. 实用

B. 够用

C. 好用

D. 管用

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旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。

A. 列车员

B. 携带者

C. 承运人

D. 工作人员

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列车晚点1小时及以上且逢用餐时间,列车长应提前统计车上旅客人数,直接向列车调度员报告

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CRH5A型动车组列车采用5动3拖动力结构，1、2、3、7、8车为动车，4、5、6车为拖车。

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学生每学年购票前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

点击查看答案

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。茶或咖啡要以杯子（）为标准，用请的手势请旅客随意。

A. 五分满

B. 六成满

C. 七成满

D. 八成满

点击查看答案

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

点击查看答案

动车组列车运行时间超过（）的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 2.5小时

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