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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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多选题

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（）或（）。

A、免费办理退票

B、免费退票

C、换发新票

D、更换新票

答案：AC

高铁列车长6月考试复习题

严格执行安全操作制度，保证设备良好。严防火灾、（）（）（）（）的发生，做好安全生产。

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对讲机耳麦每（）更换一次，各单位可根据实际情况，适当延长使用年限。

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（）对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

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发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

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动车组上线运行时，非主控端、重联端司机室由（）负责管理。

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动车组列车货品堆码时，严禁堵塞旅客通道，严禁超高码放货物，座椅后堆码货品时，不得超过座椅靠背高度，不得影响旅客调整座椅角度。

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（）是列车餐售工作“乘务一体化”的管理部门。

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旅客持前往港澳通行证购票时,要单独购买内地车站间车票时,前往港澳通行证不可作为购票有效身份证件。

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《铁路常旅客服务办法》规定，积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面显示原票价。

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经营性电器设备必须符合列车规定用电功率，按规程操作、定位安设、专人监管。

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

(

多选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（）或（）。

A、免费办理退票

B、免费退票

C、换发新票

D、更换新票

答案：AC

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严格执行安全操作制度，保证设备良好。严防火灾、（）（）（）（）的发生，做好安全生产。

A. 烫伤

B. 切伤

C. 摔伤

D. 食物中毒

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对讲机耳麦每（）更换一次，各单位可根据实际情况，适当延长使用年限。

A. 季度

B. 半年

C. 年

D. 2年

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（）对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 车站

B. 客运工作人员

C. 客运员

D. 检票员

点击查看答案

发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

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动车组上线运行时，非主控端、重联端司机室由（）负责管理。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

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动车组列车货品堆码时，严禁堵塞旅客通道，严禁超高码放货物，座椅后堆码货品时，不得超过座椅靠背高度，不得影响旅客调整座椅角度。

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（）是列车餐售工作“乘务一体化”的管理部门。

A. 旅服车间

B. 客运车队

C. 客运班组

D. 餐售班组

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旅客持前往港澳通行证购票时,要单独购买内地车站间车票时,前往港澳通行证不可作为购票有效身份证件。

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《铁路常旅客服务办法》规定，积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面显示原票价。

点击查看答案

经营性电器设备必须符合列车规定用电功率，按规程操作、定位安设、专人监管。

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