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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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发生（）、（）时，旅客应向站车工作人员提出。

A、误售

B、误购

C、误乘

D、误降

答案：CD

高铁列车长6月考试复习题

旅客持前往港澳通行证购票时,要单独购买内地车站间车票时,（）不可作为购票有效身份证件。

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动车组列车，列车单程运行5小时及以上的，每班组可配备（）。

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学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证原件到安装有学生火车票优惠卡识别器的（）。

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动车组列车遇危及行车和人身安全必须紧急停车的情况时，随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

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严禁携带超过规定尺寸的自行车进站乘车，携带允许尺寸范围内的自行车，使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，不拆卸包装，放置在大件行李处等位置，不影响旅客通行或应急疏散。

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CR400BF-G型动车组列车：吧台最上层一侧摆放（），另一侧摆放（）后厨操作台处挂放（）评定公示和（）

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“三率”指标评定为差的，核减履约保证金总额的（），考核周期内不出具信誉良好证明并下达预警通知书

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客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的（）制度，防止发生差错。

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动车组餐售班组人员由餐车长组织，列队进站，进站后必须按规定路线列队行走（仅有一名餐售人员出乘时，应与乘务班组共同列队行走），到达站台后统一面向车体方向列队接车，严禁在站台随意走动。

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国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位，不足（）的尾数按（）以下舍去、（）及以上进为（）处理。

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高铁列车长6月考试复习题

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多选题

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高铁列车长6月考试复习题

发生（）、（）时，旅客应向站车工作人员提出。

A、误售

B、误购

C、误乘

D、误降

答案：CD

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旅客持前往港澳通行证购票时,要单独购买内地车站间车票时,（）不可作为购票有效身份证件。

A. 通行证

B. 港澳通行证

C. 前往港澳通行证

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动车组列车，列车单程运行5小时及以上的，每班组可配备（）。

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 2至4人

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学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证原件到安装有学生火车票优惠卡识别器的（）。

A. 车站售票窗口

B. 自动售（取）票机

C. 铁路运输企业授权的铁路客票代售点

D. 铁路客票代售点

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动车组列车遇危及行车和人身安全必须紧急停车的情况时，随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

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严禁携带超过规定尺寸的自行车进站乘车，携带允许尺寸范围内的自行车，使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，不拆卸包装，放置在大件行李处等位置，不影响旅客通行或应急疏散。

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CR400BF-G型动车组列车：吧台最上层一侧摆放（），另一侧摆放（）后厨操作台处挂放（）评定公示和（）

A. 套餐展示架

B. 商品展示架

C. 食品安全等级

D. 餐饮许可证

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“三率”指标评定为差的，核减履约保证金总额的（），考核周期内不出具信誉良好证明并下达预警通知书

A. 3%

B. 5%

C. 8%

D. 10%

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客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的（）制度，防止发生差错。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 复核

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动车组餐售班组人员由餐车长组织，列队进站，进站后必须按规定路线列队行走（仅有一名餐售人员出乘时，应与乘务班组共同列队行走），到达站台后统一面向车体方向列队接车，严禁在站台随意走动。

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国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位，不足（）的尾数按（）以下舍去、（）及以上进为（）处理。

A. 元

B. 5角

C. 2.5角

D. 角

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