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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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多选题

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在铁路运送期间旅客发生（）、（）、（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A、疾病

B、急病

C、分娩

D、遇难

答案：BCD

高铁列车长6月考试复习题

铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（）或（）。

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重连动车组在客运办理站滞留期间需临时开门,由前组列车长负责。

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重联或解编过程中，遇特殊情况，随车机械师需由非规定车门上下车时，联控列车长安排车内客运乘务人员进行单个车门的开关作业。

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办理客运业务的动车组列车因动车组故障、操纵不当或其他原因，导致列车未完全停靠站台后，如无法再次移动列车，列车调度员（车站控制时为车站值班员）应做好列车进路防护，组织车站、列车客运人员，有序引导旅客由停靠站台的车厢乘降，可以在未停靠站台的车厢乘降。

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对途中私自下车的餐售班组人员，客运部门不负有监管职责。

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下列情况不办理退票：

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对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍。广播时段仅限（），不得发布商品广告。广播时长不超过30秒，每时段广播不超过两次。

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35工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁盹睡、离岗，（）玩手机、私自替班、换班。

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标准化规范化对标分为哪几个等级（）。

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残疾人旅客专用票额车票票面标注“（）”字。

题目内容

(

多选题

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高铁列车长6月考试复习题

在铁路运送期间旅客发生（）、（）、（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A、疾病

B、急病

C、分娩

D、遇难

答案：BCD

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（）或（）。

A. 免费办理退票

B. 免费退票

C. 换发新票

D. 更换新票

点击查看答案

重连动车组在客运办理站滞留期间需临时开门,由前组列车长负责。

点击查看答案

重联或解编过程中，遇特殊情况，随车机械师需由非规定车门上下车时，联控列车长安排车内客运乘务人员进行单个车门的开关作业。

点击查看答案

对途中私自下车的餐售班组人员，客运部门不负有监管职责。

点击查看答案

下列情况不办理退票：

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 加收的票款

D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

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对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍。广播时段仅限（），不得发布商品广告。广播时长不超过30秒，每时段广播不超过两次。

A. 6:00～8:00

B. 7:00～9:00

C. 11:00～13:00

D. 17:00～19:00

点击查看答案

35工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁盹睡、离岗，（）玩手机、私自替班、换班。

A. 看书

B. 看报

C. 串岗

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标准化规范化对标分为哪几个等级（）。

A. 标杆

B. 优秀

C. 达标

D. 不达标

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残疾人旅客专用票额车票票面标注“（）”字。

A. 专

B. 军

C. 残

D. 疾

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在铁路运送期间旅客发生（ ）、（ ）、（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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