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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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除（）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A、临时定期、探亲

B、探亲、就医

C、就医、临时定期

D、全年定期、通勤

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

保洁人员必须按规定统一着装、佩戴职务标志,携带相应证件,统一列队出退乘;使用文明用语,落实“随脏随扫”负责制。

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经营行为规范文明售货，不（）销售商品。非专职售货人员不从事（）等经营活动

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发生（）、（）时，旅客应向站车工作人员提出。

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ZEC代码表示动车组二等座车。

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随车机械师登顶作业客运人员车门防护时,需对上车人员进行核对。

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餐车条件有限，雪糕、水果、啤酒可以在餐车冰箱内存放。

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：餐食服务。送餐时应使用托盘、垫纸，餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘右侧，速溶汤应置于托盘右上侧。

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动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速120km/h运行。

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在动车、高铁列车上（）、（）等，不得堵塞（）通道

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动车组列车关闭车门联系用语：列车长呼叫动车组司机（随车机械师）：“××次司机（随车机械师），（）。”司机（随车机械师）应答：“××次司机（随车机械师）明白”。

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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高铁列车长6月考试复习题

除（）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A、临时定期、探亲

B、探亲、就医

C、就医、临时定期

D、全年定期、通勤

答案：B

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保洁人员必须按规定统一着装、佩戴职务标志,携带相应证件,统一列队出退乘;使用文明用语,落实“随脏随扫”负责制。

点击查看答案

经营行为规范文明售货，不（）销售商品。非专职售货人员不从事（）等经营活动

A. 捆绑

B. 强买强卖

C. 商品销售

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发生（）、（）时，旅客应向站车工作人员提出。

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 误降

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ZEC代码表示动车组二等座车。

点击查看答案

随车机械师登顶作业客运人员车门防护时,需对上车人员进行核对。

点击查看答案

餐车条件有限，雪糕、水果、啤酒可以在餐车冰箱内存放。

点击查看答案

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：餐食服务。送餐时应使用托盘、垫纸，餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘右侧，速溶汤应置于托盘右上侧。

点击查看答案

动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速120km/h运行。

点击查看答案

在动车、高铁列车上（）、（）等，不得堵塞（）通道

A. 商品

B. 售货车

C. 旅客

D. 垃圾

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动车组列车关闭车门联系用语：列车长呼叫动车组司机（随车机械师）：“××次司机（随车机械师），（）。”司机（随车机械师）应答：“××次司机（随车机械师）明白”。

A. 旅客乘降完毕，请关闭车门

B. 旅客乘降完毕，请关门

C. 旅客上下完毕，请关闭车门

D. 旅客上下完毕，请关门

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