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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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CRH5G型动车组列车，吧台处（）展示柜放置价格表。

A、左侧

B、右侧

C、中侧

D、前侧

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

否决星级条件（）。

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运行途中适时保洁,乘务人员使用清洁车或专业工具及时回收废弃物,不得将垃圾袋敞口放置在车内收集垃圾,不得戴胶皮手套或手持垃圾袋进入客室内作业。

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距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费;

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核验学生票时如发现区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间的票价差额,退还已核减的优惠次数。

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站车信息无线交互系统席位统计功能可以查看（）。

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遇加挂、增开临客时，使用（）进行调剂，不足时由使用单位购置补充，确保不影响正常客运作业需要。

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食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在（）公分以上。

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在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（）承担赔偿责任。

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列车要利用站车无限交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量。遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

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按照（）五条主线纵向建设脉络，构建客运系统标准化规范化建设体系架构。

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高铁列车长6月考试复习题

CRH5G型动车组列车，吧台处（）展示柜放置价格表。

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B、右侧

C、中侧

D、前侧

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B. 8

C. 10

D. 14

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A. 10

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列车要利用站车无限交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量。遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

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按照（）五条主线纵向建设脉络，构建客运系统标准化规范化建设体系架构。

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B. 人员素质

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D. 队伍建设

E. 生活服务

F. 客运服务质量

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