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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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多选题

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列车设施中要求：配有（），设备电量充足，作用良好，应用系统版本及时更新。

A、补票机

B、站车客运信息无线交互系统手持终端

C、 GSM-R通讯设备

D、具备录音功能的手持电台

E、音视频记录仪

答案：ABCDE

高铁列车长6月考试复习题

在烹饪后至食用前需要较长时间（超过2小时）存放的食品应当在高于60℃条件下存放

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保洁作业时严禁手持垃圾袋收取垃圾,必须戴胶皮手套进入客室作业。

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铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

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吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

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在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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保温柜内严禁（）、（）和（）（）等腐蚀性物品

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符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的（）。

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理（），扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

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动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供（）。

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必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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多选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

列车设施中要求：配有（），设备电量充足，作用良好，应用系统版本及时更新。

A、补票机

B、站车客运信息无线交互系统手持终端

C、 GSM-R通讯设备

D、具备录音功能的手持电台

E、音视频记录仪

答案：ABCDE

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在烹饪后至食用前需要较长时间（超过2小时）存放的食品应当在高于60℃条件下存放

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保洁作业时严禁手持垃圾袋收取垃圾,必须戴胶皮手套进入客室作业。

点击查看答案

铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

点击查看答案

吧台卫生（）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。

A. 一客一清

B. 随脏随扫

C. 随时清理

D. 一餐一清

点击查看答案

在12306网站发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

点击查看答案

保温柜内严禁（）、（）和（）（）等腐蚀性物品

A. 存放易燃

B. 易爆危险品

C. 强酸

D. 强碱

点击查看答案

符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的（）。

A. 100%

B. 110%

C. 120%

D. 130%

点击查看答案

车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理（），扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

A. 资质审核

B. 资质采集

C. 资质核验

D. 资质核对

点击查看答案

动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供（）。

A. 餐食

B. 饮品

C. 休闲食品

D. 专项服务备品

点击查看答案

必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

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