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高铁列车长6月考试复习题
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高铁列车长6月考试复习题
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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:餐食服务。要在( )或( )征询旅客是否用餐。

A、 首次服务时

B、 规定用餐时间前10分钟内

C、 规定用餐时间前20分钟内

D、 规定用餐时间前30分钟内

答案:AD

高铁列车长6月考试复习题
儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与( )所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-0436-c0e1-1cabd31fb400.html
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保温柜内严禁( )、( )和( )( )等腐蚀性物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3b-a0eb-c0e1-1cabd31fb400.html
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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-06da-c0e1-1cabd31fb400.html
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严格执行安全操作制度,保证设备良好。严防火灾、( )( )( )( )的发生,做好安全生产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3b-4dfd-c0e1-1cabd31fb400.html
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-9b36-c0e1-1cabd31fb400.html
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在铁路运送期间旅客发生( )、( )、( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-69f2-c0e1-1cabd31fb400.html
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跨局组织换乘:不具备担当局(段)组织换乘条件的,可由担当段向( )客调提出换乘申请,由客调通报客运处,组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-6c87-c0e1-1cabd31fb400.html
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依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客、、和,提醒旅客携带行李物品,车内外温差较大的还应提醒添减衣物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-a64c-c0e1-1cabd31fb400.html
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35工作中坚守岗位,遵守纪律,不得做与工作无关的事情严禁盹睡、离岗,( )玩手机、私自替班、换班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-f11e-c0e1-1cabd31fb400.html
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在终到站(不含折返站)车门作业组织补充规定。列车长确认( )后,通知司机(随车机械师)关闭车门。
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高铁列车长6月考试复习题
题目内容
(
多选题
)
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高铁列车长6月考试复习题

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:餐食服务。要在( )或( )征询旅客是否用餐。

A、 首次服务时

B、 规定用餐时间前10分钟内

C、 规定用餐时间前20分钟内

D、 规定用餐时间前30分钟内

答案:AD

高铁列车长6月考试复习题
相关题目
儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与( )所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A. 成年人旅客

B. 同行成年人旅客

C. 成年人

D. 同行成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-0436-c0e1-1cabd31fb400.html
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保温柜内严禁( )、( )和( )( )等腐蚀性物品

A. 存放易燃

B. 易爆危险品

C. 强酸

D. 强碱

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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还( )。

A. 全部票款,不收退票费

B. 全部票款,收取退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-06da-c0e1-1cabd31fb400.html
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严格执行安全操作制度,保证设备良好。严防火灾、( )( )( )( )的发生,做好安全生产。

A. 烫伤

B. 切伤

C. 摔伤

D. 食物中毒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3b-4dfd-c0e1-1cabd31fb400.html
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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-9b36-c0e1-1cabd31fb400.html
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在铁路运送期间旅客发生( )、( )、( )时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 疾病

B. 急病

C. 分娩

D. 遇难

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跨局组织换乘:不具备担当局(段)组织换乘条件的,可由担当段向( )客调提出换乘申请,由客调通报客运处,组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。

A. 本局

B. 总公司

C. 折返地所在局

D. 本局客运处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-6c87-c0e1-1cabd31fb400.html
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依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客、、和,提醒旅客携带行李物品,车内外温差较大的还应提醒添减衣物。

A. 前方到站站名

B. 准确到站时间

C. 车外温度

D. 下车门位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-a64c-c0e1-1cabd31fb400.html
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35工作中坚守岗位,遵守纪律,不得做与工作无关的事情严禁盹睡、离岗,( )玩手机、私自替班、换班。

A. 看书

B. 看报

C. 串岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-f11e-c0e1-1cabd31fb400.html
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在终到站(不含折返站)车门作业组织补充规定。列车长确认( )后,通知司机(随车机械师)关闭车门。

A. 旅客下车完毕

B. 随车保洁终到作业结束

C. 餐服人员终到作业结束

D. 乘警终到作业结束

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-43be-c0e1-1cabd31fb400.html
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