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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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多选题

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列车上发生旅客因伤害需交车站处理时，应移交前方（）或者（）。

A、县、市所在地车站

B、三等级车站

C、旅客下车站

D、当地具备公共医疗条件的停车站

答案：AD

高铁列车长6月考试复习题

发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

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折返站(开车前（）)保洁工作结束,列车长使用“集团公司列车乘务综合管理系统”进行考核。

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联程车票：前段车票发站与后段车票到站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站）。

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动车组列车关闭车门联系用语：列车长呼叫动车组司机（随车机械师）：“××次司机（随车机械师），（）。”司机（随车机械师）应答：“××次司机（随车机械师）明白”。

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客票系统应急响应Ⅰ级应急响应的安全事故突发事件是指全路客票系统由于外部攻击及不可抗拒因素造成客票系统严重破坏，导致系统崩溃，中断运行（）小时及以上，铁路运输无法正常运行，造成巨大经济损失和政治影响的事故。

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动车组列车开车前,列车长提示（）播放广播、监听音量及内容。

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餐售人员随身携带发票，餐售班组携带发票总额为每趟经营指标的（）。

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

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承包公司餐售人员上车经营必须携带身份证、上岗证、健康证、进出站证。

题目内容

(

多选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

列车上发生旅客因伤害需交车站处理时，应移交前方（）或者（）。

A、县、市所在地车站

B、三等级车站

C、旅客下车站

D、当地具备公共医疗条件的停车站

答案：AD

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

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折返站(开车前（）)保洁工作结束,列车长使用“集团公司列车乘务综合管理系统”进行考核。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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联程车票：前段车票发站与后段车票到站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站）。

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A. 旅客乘降完毕，请关闭车门

B. 旅客乘降完毕，请关门

C. 旅客上下完毕，请关闭车门

D. 旅客上下完毕，请关门

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A. 7

B. 8

C. 6

D. 5

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动车组列车开车前,列车长提示（）播放广播、监听音量及内容。

A. 乘务员

B. 兼职广播员

C. 随车机械师

D. 司机

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餐售人员随身携带发票，餐售班组携带发票总额为每趟经营指标的（）。

A. 20%

B. 30%

C. 50%70%

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

A. 公章

B. 学校公章

C. 院校公章

D. 车站公章

点击查看答案

本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

A. 一月十五日

B. 一月十日

C. 一月五日

D. 一月二十日

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承包公司餐售人员上车经营必须携带身份证、上岗证、健康证、进出站证。

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列车上发生旅客因伤害需交车站处理时，应移交前方（ ）或者（ ）。

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