因（ ）时间紧迫来不及填发铁路乘车证，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。
A. 机车乘务员便乘
B. 运转车长便乘
C. 抢险救灾
D. 抢修机车故障
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集装容器装货后形成的集装件总重量不超过（ ）。
A. 20千克
B. 25千克
C. 30千克
D. 35千克
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旅服车间（ ）接到派班员通知后，立即到商品库（ ），做好清点，与搬运人员共同搬运至热备车体担当乘务，乘务中保持（ ），服从（ ）
A. 热备人员
B. 提报上货单
C. 通讯畅通
D. 列车长指挥
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CRH5A型动车组，1、8车一位端配2个司机服务门（登乘门），二位端配2个塞拉门
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动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运(客服)调度员报告,并通知（ ）。
A. 车队
B. 段调
C. 司机
D. 防疫部门
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退票核收（ ），应退票款按购票时的（ ）退还。
A. 退票费
B. 退票手续费
C. 支付方式
D. 付款方式
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站车对于误乘、误降的旅客,车站当日已无送回列车时,可安排（ ）或（ ）送回。
A. 其他列车
B. 同城车站其它列车
C. 本站次日较早列车
D. 其他较早列车
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动车组停靠低站台时,到站前（ ）客运乘务员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
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吧台卫生（ ）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。
A. 一客一清
B. 随脏随扫
C. 随时清理
D. 一餐一清
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触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。
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