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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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客运管理信息系统中客运管理台账内容包括（）。

A、单位简要情况

B、工作量统计

C、设备设施情况

D、人员基本信息

答案：ABCD

高铁列车长6月考试复习题

CRH380BG型动车组,（）车清洁柜内各放置1个白钢托盘，放于运行中放置清扫工具，防止污染地面。

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动车组列车制动初速度为（）km/h时，紧急制动距离限值为3800m。

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（）或（）。

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为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本（）。

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遵守规章制度就是尊重规章，坚持作业标准就是落实职责，规范作业流程就是敬畏生命，这是每一名干部职工要认知的基本标准。

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动车组列车，列车单程运行5小时及以上的，每班组可配备（）。

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。列车始发、途中应采取定时推车到座位边旅客自选服务方式，但观光区内商务座服务时，可将饮品放在托盘上为旅客服务；服务人员行走途中托盘的高度基本与（）平齐。

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,不退还已核减的优惠次数。

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）或（）要求赔偿。

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与（）所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

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(

多选题

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高铁列车长6月考试复习题

客运管理信息系统中客运管理台账内容包括（）。

A、单位简要情况

B、工作量统计

C、设备设施情况

D、人员基本信息

答案：ABCD

相关题目

CRH380BG型动车组,（）车清洁柜内各放置1个白钢托盘，放于运行中放置清扫工具，防止污染地面。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

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动车组列车制动初速度为（）km/h时，紧急制动距离限值为3800m。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

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铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（）或（）。

A. 免费办理退票

B. 免费退票

C. 换发新票

D. 更换新票

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A. 规程

B. 运输规程

C. 制度

D. 运输制度

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遵守规章制度就是尊重规章，坚持作业标准就是落实职责，规范作业流程就是敬畏生命，这是每一名干部职工要认知的基本标准。

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动车组列车，列车单程运行5小时及以上的，每班组可配备（）。

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 2至4人

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A. 自身的腰线

B. 旅客头顶

C. 自身的胸部

D. 座椅高度

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,不退还已核减的优惠次数。

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）或（）要求赔偿。

A. 到站

B. 赔偿站

C. 发生站

D. 处理站

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儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与（）所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

A. 成年人旅客

B. 同行成年人旅客

C. 成年人

D. 同行成年人

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