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高铁列车长6月考试复习题
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高铁列车长6月考试复习题
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

A、 旅客

B、 货主

C、 托运人

D、 收货人

答案:ACD

高铁列车长6月考试复习题
动车组列车防护网安装完毕,打开车门后,由( )组织列车工作人员值守,直到车门关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-c37c-c0e1-1cabd31fb400.html
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铁路运输企业组织( )绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-0431-c0e1-1cabd31fb400.html
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组织旅客换乘时,列车长可根据现场实际情况,组织列车乘务人员安装、搭设紧急用渡板或应急梯的方式进行换乘。条件允许时,优先选择搭设应急梯方式换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3b-d618-c0e1-1cabd31fb400.html
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列车长对餐车管理要落实“三必看、三杜绝”制度是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-1bc2-c0e1-1cabd31fb400.html
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关于对列车客运设备设施功能、位置、使用方法的介绍。广播时长不超过( ),广播词根据车型由各铁路局集团公司自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-643b-c0e1-1cabd31fb400.html
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旅客办理退票、改签后,增加向乘车人发送信息通知,提示旅客办理业务成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-66ba-c0e1-1cabd31fb400.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前( )登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-25bb-c0e1-1cabd31fb400.html
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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为( ),服务电话为( ),服务邮箱为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-5387-c0e1-1cabd31fb400.html
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改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位号、席别号和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-57eb-c0e1-1cabd31fb400.html
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职工未出勤,由他人代持手机签到或签退,当事人按旷工处理,并给予( )处分;对代签人员给予( )处分。
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高铁列车长6月考试复习题
题目内容
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多选题
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高铁列车长6月考试复习题

运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的运输全程票款、运费和杂费等运输费用的总称。

A、 旅客

B、 货主

C、 托运人

D、 收货人

答案:ACD

高铁列车长6月考试复习题
相关题目
动车组列车防护网安装完毕,打开车门后,由( )组织列车工作人员值守,直到车门关闭。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务员

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-c37c-c0e1-1cabd31fb400.html
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铁路运输企业组织( )绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

A. 旅客列车

B. 列车

C. 原列车

D. 其他列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-0431-c0e1-1cabd31fb400.html
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组织旅客换乘时,列车长可根据现场实际情况,组织列车乘务人员安装、搭设紧急用渡板或应急梯的方式进行换乘。条件允许时,优先选择搭设应急梯方式换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3b-d618-c0e1-1cabd31fb400.html
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列车长对餐车管理要落实“三必看、三杜绝”制度是什么?

A. 始发前必看餐售人员资质,杜绝无证上岗

B. 始发前、途中补料点、折返站必看上货上料单,杜绝私上货行为

C. 途中必看职务形象、杜绝夸大宣传,过度演示、质价不符等易引发旅客投诉问题

D. 终到前必看终到作业,杜绝提前收货。

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关于对列车客运设备设施功能、位置、使用方法的介绍。广播时长不超过( ),广播词根据车型由各铁路局集团公司自定。

A. 10秒

B. 30秒

C. 60秒

D. 2分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-643b-c0e1-1cabd31fb400.html
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旅客办理退票、改签后,增加向乘车人发送信息通知,提示旅客办理业务成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-66ba-c0e1-1cabd31fb400.html
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站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前( )登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。

A. 5min

B. 10min

C. 15min

D. 20min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-25bb-c0e1-1cabd31fb400.html
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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为( ),服务电话为( ),服务邮箱为( )。

A. 12306APP

B. 12306网站

C. 12306

D. kyfw@12306.Cn

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-5387-c0e1-1cabd31fb400.html
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改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位号、席别号和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-57eb-c0e1-1cabd31fb400.html
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职工未出勤,由他人代持手机签到或签退,当事人按旷工处理,并给予( )处分;对代签人员给予( )处分。

A. 警告

B. 记过

C. 记大过

D. 撤职

E. 留用察看

F. 开除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-7811-c0e1-1cabd31fb400.html
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