动车组无动力回送或被救援时，过渡车钩、专用风管的安装与拆卸由随车机械师负责，（ ）配合。
A. 列车长
B. 乘警
C. 乘务员
D. 司机
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站车设置广告使用的粘贴用胶须无毒性、无腐蚀性、易清除，不得残留或损伤既有设施设备。可以采用钉装的方式在客车、动车组上安装广告。
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责任方自接到（ ）的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，（ ）的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。
A. 赔偿责任书
B. 赔偿要求书
C. 应当赔偿
D. 必须赔偿
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动车组列车运行时间超过（ ）的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
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集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（ ）的空间供旅客使用。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 三分之二
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旅客办理退票、改签后，增加向乘车人发送信息通知，提示旅客办理业务成功。
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列车上应安排两名工作人员在紧邻动车组操纵端司机室的车门口值守,并向下车旅客宣传:前方到站司机需换班,为确保司机及时交接,列车正点开车,请让接班司机先上车,感谢旅客们的理解和配合。
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列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时，（ ），并通知司机转报列车调度员。
A. 列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定
B. 随车机械师应及时与司机、列车长沟通，视情况做出打开车门决定
C. 司机应及时与随车机械师、列车长沟通，视情况做出打开车门决定
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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：餐食服务。要在（ ）或（ ）征询旅客是否用餐。
A. 首次服务时
B. 规定用餐时间前10分钟内
C. 规定用餐时间前20分钟内
D. 规定用餐时间前30分钟内
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在列车停站或初起动时,发现危及旅客人身安全或行车安全情况,需紧急叫停列车的,使用全路统一的站车专用无线通信频率（ ）,呼叫司机停车,停车后告之司机停车事由，处理完毕后再按规定程序通知司机关闭车门。
A. 467.200MHz
B. 467.300MHz
C. 467.400MHz
D. 467.500MHz
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