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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在开车后（）内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。

A、 30分钟

B、 1小时

C、 2小时

答案：C

高铁列车长6月考试复习题

动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供（）。

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动车组列车单程运行时间在（）以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

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动车组列车在途中站（含折返站）进行上水作业时，作业人员上水作业完毕，须关（锁）闭上水口盖板并确认后，通知车站客运人员，车站客运人员通知（）。

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使用保温柜的注意事项：（）

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列车长应在折返站保休期间对餐售人员保休情况抽查不少于2次。

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违反用人单位劳动（工作）纪律，连续旷工达到15个工作日及以上，或1年内累计旷工达到30个工作日及以上的，给于（）处分。

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在上料、加工、保管、出售等环节中，组织餐车人员执行饮食卫生“五四”制，做好防毒、防火、防盗工作

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持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应（）后方可乘车。

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旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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列车长办公席和保险柜必须设专人管理，补票款应及时存入保险柜，超过（）时必须存入保险柜。

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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高铁列车长6月考试复习题

因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在开车后（）内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。

A、 30分钟

B、 1小时

C、 2小时

答案：C

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动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供（）。

A. 餐食

B. 饮品

C. 休闲食品

D. 专项服务备品

点击查看答案

动车组列车单程运行时间在（）以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

A. 6小时

B. 12小时

C. 14小时

D. 24小时

点击查看答案

动车组列车在途中站（含折返站）进行上水作业时，作业人员上水作业完毕，须关（锁）闭上水口盖板并确认后，通知车站客运人员，车站客运人员通知（）。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 乘警

点击查看答案

使用保温柜的注意事项：（）

A. 严禁使用钢丝刷、硬刷或其它腐蚀性液体清洗保温柜

B. 不得用水冲洗保温柜

C. 内外表面用干软或海绵沾上中性清洁剂擦

D. 有异常声音、异味或烟时应立即把电源插头拔掉

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列车长应在折返站保休期间对餐售人员保休情况抽查不少于2次。

点击查看答案

违反用人单位劳动（工作）纪律，连续旷工达到15个工作日及以上，或1年内累计旷工达到30个工作日及以上的，给于（）处分。

A. 开除

B. 留用查看

C. 内部下岗

D. 警告

点击查看答案

在上料、加工、保管、出售等环节中，组织餐车人员执行饮食卫生“五四”制，做好防毒、防火、防盗工作

点击查看答案

持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应（）后方可乘车。

A. 签证

B. 实名签证

C. 站长批准

D. 列车长同意

点击查看答案

旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 30日以内

B. 30天以内

C. 30日内

D. 30天内

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列车长办公席和保险柜必须设专人管理，补票款应及时存入保险柜，超过（）时必须存入保险柜。

A. 2000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

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